Termos e Políticas

Geral

Geral SuperIngressos.com ("SITE") atua como um intermediário entre compradores e vendedores de ingressos ("VENDEDORES") para facilitar a compra e venda de ingressos para eventos e, portanto, não é envolvido diretamente com a real transação entre compradores e VENDEDORES. Ingressos vendidos através do SITE são de terceiros; deste modo, o nome do comprador não será impresso nos ingressos. Por favor, observe que o nome nos ingressos não afeta a habilidade do comprador de acessar o evento.

A seguir estão as regras ou "TERMOS" que governam o website SuperIngressos.com ("SITE") pelo usuário, o USUÁRIO do SITE ("USUÁRIO"). Usando ou visitando o SITE, o USUÁRIO concorda em estar de acordo com estes TERMOS e seguir estes TERMOS e todas as leis aplicáveis e as normas de governo do SITE. SuperIngressos.com reserva-se o direito de mudar estes TERMOS a qualquer momento, efetivamente e imediatamente após postar os mesmos no SITE. Caso o USUÁRIO viole estes TERMOS, o SuperIngressos.com pode finalizar o acesso do USUÁRIO ao SITE, e bloquear o USUÁRIO de no futuro usar o SITE, cancelar o pedido de ingresso do USUÁRIO e/ou tomar medidas legais contra o USUÁRIO.

Acima do Valor Nominal
Ingressos vendidos através do SITE são normalmente obtidos através de VENDEDORES do mercado secundário e estão sendo revendidos, em muitos casos, acima do preço ou "valor nominal" listado no ingresso. Todos os preços dos ingressos incluem taxas adicionais de serviço e tarifas definidas para cada pedido. SITE e seus VENDEDORES não estão diretamente afiliados com nenhum artista, times esportivos ou local do evento; e SITE não atua como bilheteria primária, a não ser que isto seja declarado. Concordando com estes TERMOS, o USUÁRIO está de acordo que o preço de aquisição dos ingressos de seu pedido não reflete o preço original de venda do ingresso e pode ser tanto maior quanto menor que o preço original de venda do ingresso.

Pedidos
Pedidos feitos através do SITE serão executados por um dos nossos VENDEDORES que listam ingressos em nossa rede. Informações de contato do VENDEDOR que cumpre o pedido do USUÁRIO (nas partes que se seguem conhecidas como "CUMPRIDOR") serão providenciadas ao USUÁRIO logo após a conclusão do processo do pedido. Se esta informação for perdida, o USUÁRIO deverá entrar em contato com servico@superingressos.com para recuperar informação sobre o pedido.

Todas as vendas são finais
Desde que os ingressos sejam itens únicos e não sejam substituíveis, não há reembolso, troca nem cancelamento. Caso o evento seja remarcado, os ingressos serão honrados à data de remarcação. Novos ingressos não terão necessidade de serem enviados. Se um evento é cancelado sem data de remarcação, o USUÁRIO precisará entrar em contato com o CUMPRIDOR para um reembolso. O CUMPRIDOR pode exigir do USUÁRIO a devolução e o pagamento da entrega dos ingressos fornecidos a ele, antes de receber qualquer reembolso que o USUÁRIO tenha direito devido ao cancelamento. O site SuperIngressos.com não é responsável por providenciar ou assegurar este reembolso ao USUÁRIO. Qualquer taxa de entrega e despesa de serviço não são reembolsáveis. Nem o SuperIngressos.com nem o CUMPRIDOR asseguram que se faça troca ou receba um reembolso após perda, roubo, ou destruição e danificação de ingressos. Quando o USUÁRIO receber os ingressos, o USUÁRIO deve deixá-los em um lugar seguro. Por favor, observe que a luz solar direta ou o calor podem danificar os ingressos.

Preços
Todos os preços estão em dólares americanos (USD) ao menos que se especifique o contrário. O SITE não pode confirmar o preço de um item até que o pedido seja completado pelo USUÁRIO. Apesar dos esforços do SITE, um número pequeno de itens listados no SITE pode estar com um preço incorreto. Se o CUMPRIDOR descobrir que o preço de um item é maior que o preço indicado, o CUMPRIDOR pode completar o pedido com o preço original, entrar em contato com o USUÁRIO para informar do preço diferente com a opção de comprar, ou cancelar o pedido do USUÁRIO e notificar o USUÁRIO de tal cancelamento.

Lista de Tarifas e Encargos
O preço cobrado do cartão de crédito do USUÁRIO além do preço dos ingressos individuais devem incluir as seguintes taxas e encargos:

  • Taxa de Serviço: Custo por ingresso associado à operação do SITE, centro de operação ao serviço ao consumidor e outros custos associados com o cumprimento do pedido de ingresso do USUÁRIO.
  • Entrega: Os custos associados com o Método de Entrega escolhido pelo USUÁRIO e o arranjo da entrega do ingresso ao USUÁRIO pelo CUMPRIDOR.
  • Total: O custo total cobrado do USUÁRIO, incluindo o preço de cada ingresso (determinado pelo CUMPRIDOR), a Taxa de Serviço e a Entrega.

Impostos
Preços declarados no SITE não incluem nenhum imposto de estado ou de outras taxas locais que podem ser aplicadas no pedido do USUÁRIO. VENDEDORES podem recolher impostos se estes forem apropriados em sua localidade. Se taxas são aplicáveis em cima dos ingressos de um pedido do USUÁRIO elas serão adicionadas ao pedido do USUÁRIO como uma cobrança distinta em adição ao TOTAL.

Encargos do Cartão de Crédito
O cartão de crédito do USUÁRIO será debitado pelo CUMPRIDOR responsável por executar o pedido e não pelo SITE. Se o USUÁRIO tiver quaisquer questões sobre estes encargos da declaração do cartão de crédito do USUÁRIO, USUÁRIO deve entrar em contato com o SITE em servico@superingressos.com ou direcionar a dúvida diretamente para o CUMPRIDOR responsável por completar o pedido do ingresso. O CUMPRIDOR pode cobrar ou autorizar o cartão de crédito do USUÁRIO antecipadamente à confirmação de disponibilidade de ingressos. Se os ingressos em última instância não estiverem mais disponíveis, o cartão de crédito do USUÁRIO não será mais debitado ou o USUÁRIO receberá um reembolso integral do valor cobrado.

Pagamento por Cartão de Débito
Em alguns casos, o CUMPRIDOR pode tentar autorizar um cartão de débito inúmeras vezes, criando várias aprovações pendentes na conta do USUÁRIO. Isto normalmente ocorre quando uma terceira empresa requer uma verificação adicional de segurança como a senha de segurança do cartão (CVV), o código postal, ou endereço, ou quando a informação do USUÁRIO estiver sido providenciada ou escrita incorretamente. Ainda que o CUMPRIDOR cobre apenas uma transação, as aprovações irão temporariamente diminuir o balanço do USUÁRIO. Qualquer aprovação pendente pode demorar alguns dias para ser retirada.

Encargos Disputados
O USUÁRIO é responsável por quaisquer e todos os custos legais atraídos pelo USUÁRIO, CUMPRIDOR, e/ou SITE associados aos encargos disputados e custos adicionais por compras feitas no SITE. De modo algum, o SITE ou o CUMPRIDOR são responsáveis por custos legais.

Lista de Eventos
O SITE não garante exatidão nas informações sobre os eventos do SITE, incluindo, mas não limitado, ao nome do evento, à localização do evento ou lugar, à hora de início, ou à data do evento.

Política de Conduta do Titular do Ingresso
O USUÁRIO se compromete a respeitar todas as regras e condições do lugar do evento em relação a sua conduta e comportamento. O USUÁRIO pode ser expulso do evento por não se submeter às regras e políticas locais, o USUÁRIO está sujeito a multas aplicáveis e legais ou a outras despesas associadas à expulsão. Além disso, se a expulsão resultar na perda do direito do VENDEDOR de usar, em qualquer outra temporada, ingressos para aquela localidade, o USUÁRIO será responsabilizado por cobrir todos os custos adequados, despesas, e perdas associadas aos danos materiais, incluindo, mas não limitado a todos os danos diretos, indiretos, vicários, consequenciais, exemplares, incidentais, especiais ou punitivos, incluindo perda de lucro.

Disponibilidade dos Ingressos
O SITE não pode garantir a disponibilidade de ingressos até o USUÁRIO estar em posse dos seus ingressos. Geralmente, toda a listagem de ingressos no SITE é de um conjunto único de ingressos de somente um VENDEDOR. Alguns ingressos listados no SITE podem ser somente uma representação de ingressos disponíveis e não reais assentos disponíveis no momento.

Ocasionalmente, ingressos requeridos podem não estarem mais disponíveis no mesmo preço ou na quantidade original mostrada no momento do pedido. Se um ingresso equivalente ou com melhor localização de assento estiver disponível pelo mesmo preço, o VENDEDOR irá preencher o pedido com estes assentos alternativos. Se não estiverem assentos equivalentes disponíveis, o cartão de crédito do USUÁRIO, ou será notificado e não será cobrado ou ele será reembolsado totalmente e o USUÁRIO será notificado de que seu pedido foi rejeitado.

Uso Fraudulento
Para proteger nosso USUÁRIO de fraude, o USUÁRIO pode ser obrigado a proporcionar uma prova adicional de identificação. Provas de identificação podem incluir, mas não se limitam a uma autorização assinada do cartão de crédito e/ou cópias de documentos públicos, tais como carteira de motorista ou passaporte.

Entrega
Todos os ingressos são enviados ao USUÁRIO usando o método de entrega escolhido durante o pedido. A maioria dos pedidos são enviados no mesmo dia em que são feitos. Entregas feitas após horário comercial podem ser enviadas a partir do próximo dia útil. As entregas podem requerer também assinatura.

Atraso na Entrega
Os ingressos para eventos são geralmente entregues de acordo com o método de envio selecionado na hora do checkout. A maioria dos pedidos são enviados no mesmo dia útil em que foram recebidos ou, se feitos após o horário comercial, os pedidos podem ser enviados no próximo dia útil. Porém, os ingressos podem não estar sempre disponíveis para entrega imediata, particularmente em casos onde os ingressos foram comprados com muita antecedência em relação ao evento em questão ou para certos eventos, incluindo, mas não limitados a: todos os pedidos fora de temporada para ligas esportivas profissionais e concertos e ingressos para eventos em Las Vegas. Enquanto a maioria dos ingressos são entregues em três dias úteis dependendo do método de entrega escolhido, isto não implica que uma data de entrega seja garantida. Nestas situações os ingressos podem ser marcados com a data de entrega estimada. O USUÁRIO será providenciado com a informação de acesso a conta que permitirá ao USUÁRIO checar o status de seu pedido e rastrear informações se possível, após o pedido. Neste caso, quando rastrear informações da entrega não for disponível, o USUÁRIO deve entrar em contato com o representante do CUMPRIDOR para informações de entrega ou data estimada da entrega. Os ingressos serão entregues quando disponíveis e a escolha do método não garante que os ingressos sejam enviados imediatamente. O USUÁRIO deve checar observações no pedido para saber a data de entrega estimada.

Entrega Internacional
Os clientes fora dos Estados Unidos devem escolher uma opção de entrega que seja internacional. Se uma opção de entrega doméstica for escolhida para a fim dos ingressos serem enviados para fora dos Estados Unidos, os custos da entrega serão ajustados pelo CUMPRIDOR após o pedido ser feito para utilizar a taxa internacional.

Verificação da Entrega
Se o USUÁRIO especificar um endereço de entrega que a Verificação de Entrega não permita, como uma caixa postal, o USUÁRIO poderá ser obrigado a pagar uma cota adicional para cobrir os riscos adicionais relacionados a este tipo de pedido. Se tal endereço é usado, o CUMPRIDOR irá a seu entendimento, ou entrar em contato com o USUÁRIO sobre a taxa adicional antes de enviar ou cancelar o pedido do USUÁRIO e irá notificar o USUÁRIO sobre este cancelamento.

E-Ticket Dowload Instantâneo
Os ingressos eletrônicos ou os "e-tickets" marcados como "instantâneo" podem não estar disponíveis para download imediato em diversas circunstâncias. Devido a potencial fraude, alguns pedidos de e-tickets "instantâneos" podem ser rebaixados para e-tickets regulares para permitirem processo adicional. Nestes casos, o USUÁRIO receberá uma notificação junto com seu recibo explicando que o pedido do USUÁRIO foi rebaixado a e-ticket regular para download.

E-Ticket Download
Ingressos eletrônicos ou "e-tickets" podem não estar disponíveis imediatamente para download. Após fazer um pedido, o USUÁRIO irá receber um email com instruções de como efetuar o download dos ingressos; porém, é importante que o USUÁRIO providencie um endereço de email válido durante o processo de compra. O USUÁRIO deverá ingressar-se com credenciais específicas para ganhar acesso aos ingressos e o USUÁRIO deve ter acesso a uma impressora para imprimir estes ingressos. O USUÁRIO é responsável por entrar em contato com o serviço ao consumidor quando ele não receber um email com instruções, quando não puder baixar os ingressos, ou quando não puder imprimi-los. Nem o SITE, nem o CUMPRIDOR emitirão reembolso para USUÁRIOS que falharem em providenciar endereço de email corretamente ou em imprimir seus ingressos.

Opção Will-Call
O USUÁRIO deve pegar os ingressos na bilheteria do local do evento aproximadamente uma hora antes da hora do evento. O USUÁRIO precisará levar um documento de identificação para poder retirar os ingressos. Se o USUÁRIO encontrar algum problema na bilheteria, o USUÁRIO deverá entrar em contato com o CUMPRIDOR para assistência.

Uso Permitido

O USUÁRIO está de acordo que o USUÁRIO está autorizado a visitar, ver e reter uma cópia das páginas deste SITE para uso pessoal e que o USUÁRIO não pode duplicar, fazer o download, publicar, modificar ou distribuir o material deste SITE para nenhum propósito além de revisar informações do evento e promoções, para uso pessoal apenas ou para comprar ingressos ou mercadorias para uso pessoal do USUÁRIO, a não ser que isto seja autorizado pelo SITE. O USUÁRIO não deve usar nenhum robô, aranha de web, raspador de web, leitor fora de linha, busca do SITE/aplicação de recuperação ou outro dispositivo manual ou automático, ferramenta ou processo para recuperar e reproduzir de qualquer maneira, contornar ou interferir o SITE ou seu conteúdo e o USUÁRIO não pode usar software automatizado ou sistema computacional de busca para, reservar, comprar, ou de alguma forma obter ingressos pelo SITE. O USUÁRIO não pode submeter-se a nenhum software ou a outros materiais que contém vírus, worms, cavalos de Tróia, defeitos, bombas de data, bombas-relógio ou outros itens de caráter destrutivo. O conteúdo e software deste SITE são de propriedade do SITE e/ou de seus CUMPRIDORES e é protegido pelas leis internacionais e americanas de direitos autorais.

Links
TO SITE pode produzir automaticamente resultados de busca que fazem referência ou se relacionam com sites de terceiros em toda a Rede de Internet. O SITE não tem controle sobre estes sites e sobre seus conteúdos. O SITE não garante, representa ou promete que o conteúdo destes sites seja exatos, legais e/ou inofensivos. O SITE não aprova o conteúdo de nenhum site terceirizado parceiro, nem o SITE garante que estes sites não tenham vírus ou outro elemento que possa danificar o computador do USUÁRIO. Usando este SITE para procurar por links para outros sites, o USUÁRIO concorda e entende que o USUÁRIO não pode fazer nenhuma reclamação contra o SITE por danos ou perdas, de modo algum resultando em uso do SITE para obter resultados de busca ou encontrar links para outros sites. Se o USUÁRIO experiência um problema com um link do SITE, o USUÁRIO deve notificar o SITE em servico@superingressos.com ae o SITE irá investigar a reinvindicação do USUÁRIO e adotar as medidas necessárias que o SITE identificar como oportunas para manter a nossa discrição.

Violação dos Termos
O SITE, em sua discrição e sem aviso prévio, pode finalizar o acesso do USUÁRIO ao SITE, cancelar os ingressos do USUÁRIO ou exercer qualquer outro recurso que se dispõe. O USUÁRIO se compromete que danos monetários não podem proporcionar uma solução suficiente ao SITE de violações destes termos e condições e que seja consciente ao USUÁRIO a injunção do USUÁRIO ou outro alívio equitativo a tais violações. O SITE pode liberar informações do USUÁRIO operando a lei, se a informação for necessária para endereçar uma atividade fora da lei ou de má fé contra o SITE. O SITE não requer que se providencie nenhum reembolso ao USUÁRIO se o USUÁRIO não for mais usuário deste SITE.

Informação de Propriedade Intelectual
Para efeito destes TERMOS, o CONTEÚDO é definido como qualquer informação, comunicação, software, fotos, videos, gráficos, música, sons e outros materiais e serviços que podem ser vistos pelos usuários no nosso site. Isto inclui, mas não é limitado as, mensagens públicas, chats e outros conteúdos originais. Aceitando estes TERMOS, o USUÁRIO reconhece e concorda que todo o CONTEÚDO apresentado ao USUÁRIO neste SITE está protegido pelos direitos do autor, marcas comerciais, marcas de serviço, patentes ou outros direitos de propriedade e leis e é de propriedade do SITE e/ou seus Afiliados. O USUÁRIO é permitido a utilizar o CONTEÚDO quando expressivamente autorizado pelo SITE ou pelo provedor do CONTEÚDO. Com exceção de uma única cópia feita para uso pessoal apenas, o USUÁRIO não pode copiar, reproduzir, modificar, republicar, fazer upload, postar, transmitir ou distribuir quaisquer documentos ou informações deste site em nenhum formato ou por nenhum meio sem prévia permissão por escrito do SITE ou de seu CONTEÚDO específico e o USUÁRIO é o único responsável por obter permissão antes de voltar a utilizar qualquer material com direitos autorais que esteja disponível no SITE. Qualquer uso não autorizado de materiais que aparecem no SITE pode violar os direitos do autor, marcas comerciais e outras leis aplicáveis e pode resultar em penalidade criminal e civil. Nem o SITE nem os seus afiliados garantem nem declaram que o uso pelo USUÁRIO de materiais expostos em, ou obtidos através de, o SITE não infringirá os direitos dos terceiros. Todas as demais marcas comerciais ou marcas de serviço são de propriedade de seus respectivos proprietários. Nada nestes TERMOS concedem ao USUÁRIO nenhum direito a utilizar qualquer marca comercial, marca de serviço, logotipo e/ou o nome do SITE e de seus afiliados.

O SITE reserva o direito de finalizar os privilégios de qualquer USUÁRIO que usar o SITE para transmitir ou receber material fora da lei dos direitos autorais sem a licença ou expresso consentimento, defesa válida ou exceção de uso justo para fazê-lo. Após a devida notificação do titular do direito autoral ou de seus agentes no SITE e da confirmação através de uma ordem judicial ou admissão por parte do USUÁRIO de que ele utilizou este SITE como um instrumento de infração ilegal, o SITE irá cancelar os direitos do USUÁRIO de usar e/ou acessar o SITE. O SITE pode, também a sua escolha, decidir por finalizar os direitos do USUÁRIO de usar e acessar o SITE se o SITE acreditar que a presente infração tenha ocorrido.

Aviso Legal
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O SITE RENUNCIA A TODA RESPONSABILIDADE POR ATOS, OMISSÕES E CONDUTA DE QUALQUER USUÁRIO DE TERCEIROS, OS USUÁRIOS DO SITE, OS ANUNCIANTES E/OU PATROCINADORES DO SITE, EM CONEXÃO COM O SERVIÇO DO SITE OU DE OUTRA MANEIRA RELACIONADOS AO USO DO USUÁRIO DO SITE E/OU O SERVIÇO DO SITE. O SITE NÃO SERÁ RESPONSÁVEL PELOS PRODUTOS, SERVIÇOS, AÇÕES OU FALHA EM ATUAR COM QUALQUER CORRETOR DE INGRESSOS, SEDE, ARTISTA, PROMOTER OU TERCEIROS EM RELAÇÃO COM OU EM REFERÊNCIA AO SITE.

Limitação de Responsabilidade
O USUÁRIO confirma que o SITE é uma plataforma que permite pessoas a comprar e vender ingressos para concertos, esportes e eventos do entretenimento em geral. O SITE não está envolvido na verdadeira transação entre vendedores e compradores. Enquanto o SITE pode ajudar a facilitar no diálogo e resolução de problemas, o SITE não tem controle em cima do conteúdo - dos ingressos listados no SITE e a verdade e precisão destas listas, a habilidade do CUMPRIDOR de vender ingressos, ou se o USUÁRIO e o CUMPRIDOR irão completar a transação. Apesar desta proposição, o SITE é responsável e é de responsabilidade do SITE para o USUÁRIO ou qualquer entidade de terceiros está limitada a maior (a) de qualquer quantidade devida dentro dos limites da garantia quando aplicáveis, (b) a quantidade de honorários em controvérsia não superior a taxa total da transação, ou (c) $100.

Exceto as jurisdições de onde tais estipulações são restringidas, em nenhum caso, será de responsabilidade do SITE para com o USUÁRIO para qualquer indireta, vicária, consequenciais, exemplares, incidentais, especiais ou punitivas, incluindo a perda de benefícios, mesmo se o SITE estiver sendo advertido da possibilidade de tais danos e prejuízos. O USUÁRIO aceita também que o recurso máximo disponível a qualquer reclamação de sucesso é a melhor escolha listada no parágrafo acima. Algumas jurisdições não permitem renunciar às garantias ou a exclusão ou a limitação de incidentes ou danos consequentes, então a limitação acima pode não ser aplicada ao USUÁRIO.

Indenização
O USUÁRIO concorda em indenizar e manter o SITE, seus subsidiados, afiliados, funcionários, agentes e outros sócios e empregados, de qualquer perda, responsabilidade, reclamação da demanda, incluindo os honorários de procuração, feitos por terceiros devido ao uso do SITE pelo USUÁRIO, incluindo também o uso do SITE pelo USUÁRIO para providenciar um link a outro site ou para baixar conteúdo ou outra informação do SITE.

Legislação Aplicável
O USUÁRIO aceita que qualquer controvérsia ou reclamação que surja de ou esteja relacionada com o uso do SITE será regido pelas leis do Estado de Connecticut, sem considerar o conflito de provisões. O USUÁRIO concorda com a jurisdição pessoal do local do evento e o estado e as cortes federais do estado de Connecticut e o Condado de Hartford. Para a medida máxima permitida por lei, a linguagem de controle destes TERMOS é em inglês. Qualquer tradução foi fornecida apenas para a conveniência do usuário. Se houver qualquer contradição entre o que diz a versão na língua inglesa destes TERMOS e o que diz a versão traduzida, a versão inglesa prevalecerá.

Arbitragem e Solução de Controvérsias
Qualquer controvérsia ou reclamação que surja ou que esteja relacionada com o uso do SITE, ou qualquer quebra ou violação destas políticas, se resolverá mediante arbitragem vinculada à jurisdição da sede do SITE, no Condado de Hartford, Connecticut e administrado pela Associação Americana de Arbitragem em acordo com as Regras Comerciais de Arbitragem incluindo o Regulamento Facultativo de Medidas de Proteção Emergencial. O SITE pagará toda a taxa administrativa e honorária dos árbitros para qualquer arbitragem iniciada em acordo com os requisitos de notificação acima de reclamações de $10.000 ou menos. Se, no entanto, o árbitro descobrir que nem as bases da alegação do USUÁRIO ou as pretensões da demanda são frívolas ou que assinalam um propósito impróprio (segundo as normas estabelecidas das Regras Federais de Procedimento Civil 11 (b)), então o pagamento de todas as remunerações será regido pelas normas aplicáveis da Associação Americana de Arbitragem. Neste caso, o USUÁRIO se compromete a reembolsar o SITE com todos os fundos levantados previamente pelo SITE, e que de outro modo fora da obrigação do USUÁRIO pagar dentro das regras da Associação Americana de Arbitragem. Além disso, se o USUÁRIO iniciar o procedimento arbitral no qual o USUÁRIO solicita mais de $10.000 dólares em danos e prejuízos, o pagamento destes honorários será regido pelas Regras da Associação Americana de Arbitragem. O SITE e o USUÁRIO deverão participar da seleção do árbitro juntos. Qualquer laudo emitido através da arbitragem é executado em qualquer tribunal de jurisdição competente.

SE O USUÁRIO NÃO DESEJA ESTAR PRESO POR ESTA CLÁUSULA DE ARBITRAGEM, O USUÁRIO DEVE NOTIFICAR POR ESCRITO O SITE DENTRO DOS PRIMEIROS 30 DIAS A PARTIR DE QUANDO O USUÁRIO EFETUOU O PEDIDO. A NOTIFICAÇÃO POR ESCRITO DO USUÁRIO AO SITE DEVE INCLUIR O NOME DO USUÁRIO, ENDEREÇO E NÚMERO DO PEDIDO, E UMA DECLARAÇÃO DE QUE O USUÁRIO NÃO DESEJA RESOLVER NENHUMA CONTROVÉRSIA COM O SITE ATRAVÉS DE ARBITRAGEM. A NOTIFICAÇÃO POR ESCRITO DEVE SER ENVIADA A: SuperIngressos, Attn: Legal Department/Arbitration, 75 Gerber Road East, South Windsor, CT 06074.

Qualquer arbitragem ou julgamento por um juiz de qualquer reclamação ocorrerá sobre uma base individual, sem recorrer a nenhuma forma de ação de classe ou de seu representante ("RENÚNCIA DE AÇÃO DE CLASSE"). Independentemente de qualquer outra coisa desta Disposição de Arbitragem, a validez e os efeitos da RENÚNCIA DE DEMANDA COLETIVA só poderão ser determinados por um tribunal e não por um árbitro. O USUÁRIO e o SITE reconhecem que a RENÚNCIA DE DEMANDA COLETIVA se constitui em material essencial para a arbitragem das controvérsias entre as partes e não é separada do acordo de arbitragem das reclamações. Se a RENÚNCIA DA AÇÃO DE CLASSE for limitada, anulada ou inaplicada, então o acordo entre as partes da arbitragem será nulo e perderá efeito a respeito de tal procedimento ou invalidação da RENÚNCIA DA AÇÃO DE CLASSE. O USUÁRIO E O SITE RECONHECEM E ACEITAM QUE DENTRO DE NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA UMA DEMANDA COLETIVA SERÁ ARBITRADA.

Todas as reclamações apresentadas por parte do USUÁRIO contra o SITE devem ser resolvidas de acordo com esta Seção de Arbitragem e Resolução de Disputas. Todas as reclamações apresentadas ou trazidas contrariamente a esta Seção de Arbitragem e Solução de Controvérsias deverão ser consideradas apresentadas incorretamente. Se o USUÁRIO apresentar uma reclamação incorretamente, o SITE poderá recuperar os honorários da procuração e os custos até $1.000 dólares americanos do usuário, providenciando que o SITE seja notificado pelo USUÁRIO por escrito sobre a reclamação apresentada incorretamente e o USUÁRIO não retirará imediatamente a demanda quando o USUÁRIO receber um aviso da notificação inadequada do SITE.

Eventos em Illinois
De acordo com 815 414/1.5(c)(5) ILCS, reclamações envolvendo ingressos para eventos em Illinois podem ser resolvidas através de arbitragem obrigatória e administradas pela Associação Americana de Arbitragem, de acordo com suas Regras de Arbitragem Comercial incluindo as regras opcionais para proteção contra medidas de emergência. USUÁRIO e CUMPRIDOR concordam em submeter à jurisdição do estado de Illinois para essas reclamações.

Força Maior
O SITE não deverá ser julgado responsável ou de outro modo ser responsabilizado por estas normas e políticas devido a sua incapacidade de cumprir com suas obrigações em virtude de qualquer incêndio, terremoto, inundação, tempestade de neve, epidemias, acidentes, explosões, desastre, greve, sinistro, controvérsia laboral, distúrbio, tumulto civil, ato de inimigo público, os ciber-terrorismo, bloqueio, guerra, ação de Deus, ou qualquer leis ou ordens municipais, de condados, estatais ou nacionais, ou de qualquer ordem executiva, administrativa ou judicial (no qual o pedido não é o resultado de nenhum ato ou omissão que se constitua em uma continuação por descuido), ou nenhuma falha ou atraso de qualquer transporte, energia, ou o sistema de comunicação de qualquer outra causa ou similar que não estão abaixo em controle do SITE (e o sucessivo, todas as considerações anteriores de denominam coletivamente como força maior). Não obstante ao anterior, o SITE pode permitir terminar este acordo com ou sem aviso prévio ao USUÁRIO no evento em que o USUÁRIO for prevenido de continuar devido a força maior.

Registro
Certas áreas do SITE providenciam uso somente aos usuários registrados no SITE. O USUÁRIO que se registrar para ter acesso se compromete a proporcionar informações verdadeiras e exatas durante o processo de registro. O SITE se reserva o direito de suspender o acesso do USUÁRIO ao SITE, quando este puder verificar ou quando este tiver razões fortes para suspeitar que o USUÁRIO forneceu informações falsas no processo de registro. TODOS OS USUÁRIOS REGISTRADOS DEVEM TER MAIS DE DEZOITO (18) ANOS DE IDADE. Crianças abaixo desta faixa etária (18) não são permitidas a registrarem-se. O SITE reserva o direito de requerer informação válida de cartão de crédito como prova da idade legal. O SITE mantém uma estrita política de privacidade online e não vendem nem providenciam informação de cartão de crédito a terceiros.

Conta do USUÁRIO
O USUÁRIO vai selecionar nome e senha para o processo de registro. Todas as páginas da conta do USUÁRIO estão protegidas com Secure Socket Layer (SSL). O usuário é o único responsável por manter a confidencialidade de seu nome de USUÁRIO e senha. O USUÁRIO se compromete a notificar imediatamente o SITE em servicoaoconsumidor@superingressos.com sabendo que, ou que tenha razões fortes para suspeitar, de que seu nome e senha foram comprometidos. O SITE não é responsável pela falha do USUÁRIO em seguir este parágrafo. O SITE deve, dentro de sua escolha, cancelar a conta do USUÁRIO por qualquer razão. Em caso algum será de responsabilidade do SITE a qualquer USUÁRIO ou a um terceiro finalizar a conta do USUÁRIO.

Anunciantes Tercerizados
O SITE pode permitir que os anunciantes terceirizados façam publicidade no SITE. O SITE não será responsável por nenhuma relação do usuário com, incluindo as compras pela internet ou compras de anunciantes terceirizados. O SITE não será responsável por nenhuma perda ou dano sofrido pelo USUÁRIO e suas relações com anunciantes terceirizados.

Política de Privacidade
O USUÁRIO pode navegar no SITE sem revelar nenhuma informação pessoal do USUÁRIO, mas de modo a ter acesso a todos os serviços oferecidos pelo SITE, o USUÁRIO deve fornecer informações pessoais. Providenciando informações pessoais, o USUÁRIO presta consentimento à coleção, uso, divulgação e retenção da informação pessoal do USUÁRIO como descrito nesta Política de Privacidade. Esta política de privacidade, sucessivamente denominada de Política de Privacidade, cobre o tratamento do SITE e da informação pessoal de, sucessivamente denominada de Informação Pessoal, que pode ser recolhida quando o USUÁRIO estiver no SITE e quando o USUÁRIO utilizar os serviços do SITE. Esta política de privacidade não se aplica às práticas de empresas ou indivíduos que o SITE não tem posse nem controle e supervisão, ou para os anunciantes terceirizados no SITE.

Esta política de Privacidade revela as práticas de privacidade para o http://www.SuperIngressos.com. Se aplica unicamente à informação reconhecida por este SITE. Esta política de privacidade notificará o USUÁRIO nas seguintes situações:

  1. Qual informação pessoal de identidade você reconhece do USUÁRIO através do SITE, como se utiliza e com quem pode ser dividida.
  2. Que opções estão disponíveis para o USUÁRIO sobre o uso de dados do USUÁRIO.
  3. Os procedimentos de segurança para proteger o uso indevido de informações do USUÁRIO.
  4. Como o USUÁRIO pode corrigir qualquer inexatidão na informação.
  5. Declaração de certificação EU Safe Harbor.

Coleção, Uso e Compartilhamento de Informação
O SITE e o CUMPRIDOR são os únicos USUÁRIOS da informação coletada neste SITE. O SITE só tem acesso a coletar as informações que proporcionem voluntariamente ao USUÁRIO do SITE por correio eletrônico ou contato direto com o USUÁRIO, tais como solicitar a compra de boletos de um vendedor. O SITE pode vender sua informação pessoal a organizações, como empresas dedicadas ao mercado direto de venda de produtos e serviços ao consumidor. O SITE também pode compartilhar a informação do USUÁRIO com entidades afiliadas do SITIO para proporcionar conteúdo conjunto e serviços e para comercialização dos produtos e serviços destas entidades.

O SITE usará a informação do USUÁRIO para responder ao USUÁRIO sobre a razão pelo qual tenha nos contatado. O SITE não compartilhará informações do USUÁRIO com nenhum terceiro fora de nossa organização, com exceção do necessário para completar o pedido do usuário como, por exemplo, para a entrega de um pedido. A menos que o USUÁRIO nos peça, podemos comunicar com o USUÁRIO no futuro para decidir sobre ofertas, novos produtos ou serviços, ou mudanças nesta política de privacidade.

Além disso, o SITE responderá à execução de uma lei verificada, ou à solicitação de outros departamentos governamentais ou à citação relativa a uma investigação penal, atividade ilegal alegada, ou a roubo de identidade. Em tais casos, o SITE revelará à informação pertinente a investigação, tais como nome, cidade, estado, código postal, número de telefone, endereço do correio eletrônico, as denúncias de fraude e informação dos cartões de crédito. O SITE pode também compartilhar esta informação com terceiros para o propósito de investigar ou prevenir atividades fraudulentas. O SITE reserva o direito de informar às agências legais de qualquer atividade que se crê, de boa fé, que sejam ilegais. No caso de roubo de identidade, o USUÁRIO poderá autorizar às autoridades pertinentes a solicitar os registros do SITE ou o USUÁRIO poderá solicitar ao SITE a enviar os registros diretamente às autoridades.

Acesso e Controle Sobre a Informação do USUÁRIO
O USUÁRIO pode, a qualquer momento, entrar em contato com o SITE via email ou número de telefone fornecido no nosso SITE se desejar para a:
  • Exclusão de qualquer contato futuro conosco;
  • Ver que dados temos sobre o USUÁRIO, se algum;
  • Trocar ou corrigir qualquer dado que tenhamos acerca do USUÁRIO;
  • ·
  • Fazer o SITE deletar qualquer dado que tenha do USUÁRIO; e
  • Expressar qualquer preocupação que o USUÁRIO tenha sobre nosso uso de dados do USUÁRIO.

Para deixar de receber correios eletrônicos promocionais ou de marketing, ou para opção de enviar as informações do USUÁRIO a terceiros com taxas de marketing, o USUÁRIO pode seguir as instruções de qualquer correio eletrônico promocional ou de mercado, o USUÁRIO todavia estará em contato com as mensagens das transações incluindo as relacionadas com serviço ao cliente para a transação.

Declaração de certificação EU Safe Harbor

O SITE cumpre os Princípios US-EU Safe Harbor conforme o estabelecido pelo Departamento de Comércio dos Estados Unidos no que se refere ao recolhimento, utilização e retenção de dados provenientes de estados membros da União Européia. O SITE certifica que adere aos Princípios de Privacidade US Safe Harbor nas notificações, opções, transferência de dados pessoais, segurança, integridade de dados, acesso e execução. Para obter mais informações relativas ao programa Safe Harbor e consultar a certificação do SITE, visitehttp://www.export.gov/safeharbor/.


De acordo com os Princípios US-EU Safe Harbor, o SITE compromete-se a resolver as queixas sobre a sua privacidade e coleta ou uso de suas informações pessoais. Os cidadãos da União Européia com dúvidas ou reclamações sobre esta política de privacidade devem contatar primeiro o SITE através do e-mail SafeHarbor@TicketNetwork.com.

O SITE ainda compromete-se a remeter as queixas não resolvidas quanto ao Princípio US-EU Safe Harbor a um mecanismo de resolução independente, o BBB EU Safe Harbor, operado pelo Council of Better Business Bureaus. Se você não receber uma confirmação da sua queixa, ou se a sua queixa não for resolvida de forma satisfatória, por favor visite www.bbb.org/us/safe-harbor-complaints. para mais informações e para apresentar uma queixa.



Política de Privacidade: Publicidade de Terceiros

Por favor, observe que provedores terceirizados, incluindo, mas não limitado ao Google, mostram propagandas do SITE na internet. Provedores terceirizados, incluindo, mas não limitado ao Google, usam cookies para publicar anúncios baseados nas prioridades do USUÁRIO que visita o SITE. Para optar por não receber cookies do Google, o USUÁRIO pode visitar a página www.google.com/policies/technologies/ads/ . O SITE pode compartilhar, vender ou alugar a informação do USUÁRIO coletada voluntariamente do USUÁRIO no SITE com vendedores terceirizados, incluindo, mas não limitado ao Google.

Política de Privacidade: Publicidade e Coleção
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Segurança
O SITE toma precauções para proteger as informações do USUÁRIO. Quando o USUÁRIO submete informações sensíveis via o website, a informação do USUÁRIO é protegida tanto online quanto offline.

Quando o SITE copia informações sensíveis (como dados de cartão de crédito), esta informação é codificada e transmitida ao SITE de modo seguro. O USUÁRIO pode verificar isto olhando para o ícone de um cadeado fechado abaixo do navegador de web do USUÁRIO, ou procurar por "HTTPS" no começo do endereço da página da web. O SITE se compromete em não identificar informações sensíveis coletadas no SITE.

Enquanto o SITE usa codificação para proteger informações sensíveis transmitidas online, o SITE também protege informações offline do USUÁRIO. Somente funcionários que precisam desta informação para conduzir uma tarefa específica (por exemplo, faturamento ou serviço ao consumidor) que terão acesso às informações de identificação pessoal. Os computadores e servidores onde o SITE armazena informações de identificação pessoal mantém isto num ambiente seguro.

Se o USUÁRIO sentir que o SITE não permanece seguindo esta Política de Segurança, o USUÁRIO deve entrar em contato com o SITE imediatamente via telefone em 800 456 8499 ou via email em servico@superingressos.com

Notificação de Infração de Direitos Autorais
Se o USUÁRIO deseja apresentar uma notificação de infração de direitos autorais com o SuperIngressos, o USUÁRIO deverá comunicar por escrito ou eletronicamente incluindo tudo o que se segue, baseado na seção 512(c)(3) da Digital Millennium Copyright Act (DMCA):

  1. Uma assinatura reconhecida fisicamente ou eletronicamente de uma pessoa autorizada à atuar em nome do proprietário do material que se alega ter sido infringido.
  2. A identificação do material que se alega ter sido infringido ou de ser objeto da atividade infratora. * Por favor, providencie a URL (s) da mensagem ou do email ou da carta, pois isto irá ajudar-nos a identificar o material potencialmente infringido.
  3. A informação de contato do denunciante.
  4. Uma declaração de que o pleiteador tem uma crença de boa fé por acreditar que o uso daquele material naquela maneira é uma violação de direitos autorais.
  5. Uma declaração de que a informação e a notificação é exata e que debaixo de pena de perjúrio, que o pleiteador está autorizado à agir de acordo com o dono do material do qual tenha sido supostamente infringido.

Carta ou correio eletrônico de infração de direitos autorais deve ser enviado pelo correio, fax ou correio eletrônico para um agente designado do SuperIngressos:

Reclamações de Copyright
SuperTicketLaden
75 Gerber Road East
South Windsor, CT 06074
Fax: 860-760-6699
Email: copyright@ticketnetwork.com

Por favor observe o seguinte:
-- Abaixo da Seção 512(f) do DMCA, qualquer pessoa que saiba falsificar este material, pode estar sujeita a responsabilidade por danos e prejuízos.

Serviço e Correios Eletrônicos de Publicidade
O SITE pode enviar várias mensagens pelo correio eletrônico de serviços ao USUÁRIO em relação ao endereço do correio eletrônico dado quando feito o pedido. Isto inclui um correio eletrônico de conformação com os detalhes do pedido do USUÁRIO, um lembrete por correio eletrônico anteriormente ao evento que será assistido e um correio eletrônico após o evento dando um retorno a partir da experiência do USUÁRIO. Quando o USUÁRIO faz um pedido, o SITE pode também adicionar o USUÁRIO ao SITE para uma lista semanal de e-mails com informações sobre eventos próximos. O USUÁRIO pode optar por sair desta lista de correios eletrônicos em qualquer momento mediante uma notificação a servico@superingressos.com.

Alterações
O SITE reserva o direito de alterar esta política em qualquer momento. O SITE irá entrar em contato com USUÁRIOS registrados por email para postar estas notificações das mudanças feitas no SITE, quando e se os termos desta política forem modificados. Todas as traduções providenciadas são para a conveniência do USÚARIO. Se houver qualquer contradição entre os termos e condições na versão inglesa e a versão que foi traduzida a português, a versão em inglês prevalecerá.

Estas políticas foram atualizadas pela última vez no dia segunda-feira, 4 de janeiro de 2016.