Métodos de Entrega | SuperIngressos® Oficial

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Métodos de Entrega

Aqui você encontra todas as informações necessárias para receber seus ingressos. Verifique o Método de Entrega de seus ingressos antes de finalizar a sua compra, ele pode variar dependendo das políticas do local do evento.

Transferência Eletrônica / Ingressos Móveis

Custo: $7.95

Como Funciona a Transferência via Ticketmaster?

Se você comprou ingressos com o método de entrega 'Transferência Eletrônica / Ingresso no Celular', é possível que seus ingressos sejam entregues através da Ticketmaster. O processo de entrega é muito simples.

1. Abra o email da Ticketmaster e clique no botão “CLICK HERE TO ACCEPT TICKETS”.

Você receberá um e-mail da corretora que listou os ingressos adquiridos por você em nosso website, via Ticketmaster quando seus ingressos forem transferidos para o endereço de e-mail inserido na sua compra no SuperIngressos. Lembre-se de verificar a caixa de spam, caso você não encontre o email do Ticketmaster na sua caixa de entrada. Se você não o encontrar ou tiver excluído o e-mail da Ticketmaster, entre em contato com a SuperIngressos em um dos telefones disponíveis ou escreva para servico@superingressos.com para para solicitar informações de como proceder.

Ver exemplo de email do Ticketmaster para aceitar a transferência
Ver exemplo de email do Ticketmaster quando a transferência estiver completa

2. Aceite a oferta de ingressos em sua conta do Ticketmaster.

Depois de clicar em "CLICK HERE TO ACCEPT TICKETS" no e-mail do Ticketmaster, você deve fazer o login no na plataforma ou criar uma nova conta para aceitar a transferência. Siga os passos no Ticketmaster e clique em "Complete Transfer" para completar a transferência. Na sua conta do Ticketmaster você pode selecionar "Home", depois "My Upcoming Events" e clicar em "Manage This Event" para confirmar que seus tickets foram transferidos corretamente. Tenha em mente que os códigos QR estarão disponíveis em sua conta do Ticketmaster a partir de 48 horas antes do evento. Não se preocupe se você ainda não os vê até uma data próxima ao evento; eles serão atualizados.

3. Escaneie seus QR codes a partir de seu smartphone para entrar no evento

Você deve entrar em sua conta do Ticketmaster para mostrar os códigos QR para a equipe do evento. Você pode acessar sua conta do Ticketmaster no aplicativo da Ticketmaster ou na página da Web (Account Manager) associada ao evento:

Procure o aplicativo Ticketmaster e o Account Manager para todos os eventos.

Notas Adicionais

Se precisar de ajuda antes de aceitar a transferência, entre em contato com a SuperIngressos em um de nossos telefones ou escreva para servico@superingressos.com . Estamos disponíveis por telefone e email de segunda à sexta-feira, das 10h00 às 20h00, horário de Brasília.

Se precisar de ajuda após aceitar a transferência, entre em contato com a Ticketmaster Fan Support ligando para 1.800.653.8000. Mais informações sobre horários e formas de contato, clique aqui.

Os códigos QR podem estar disponíveis em sua conta do Ticketmaster a partir de 48 horas antes do evento, mesmo que você aceite a transferência com antecedência. Caso seja necessário, o fornecedor de seus ingressos poderá alterar o método de entrega para garantir que você os receba a tempo para o evento.

Como Funciona a Transferência via Flash Seats?

Se você comprou ingressos com o método de entrega 'Transferência Eletrônica', é possível que seus ingressos tenham sido entregues através de Flash Seats. Você receberá um e-mail do Flash Seats para aceitar a transferência quando seus ingressos estiverem disponíveis e transferidos para o e-mail de contato cadastrado no pedido. Você também pode visitar www.flashseats.com e clicar em 'Register' no topo da página. Lembre-se de verificar a pasta de spam se você não vir o endereço do Flash Seats na sua caixa de entrada.

Crie uma conta

Você precisará inserir as seguintes informações para se registrar:

Endereço de email (Email Address) informado em sua compra
Senha (Password)
Nome (First Name)
Sobrenome (Last Name)
Número Telefônico (Home Phone)
Data de Nascimento (Birthday)
Fuso Horário (Time Zone).
Endereço (Street Address, City, State/ Province, ZIP Code & Country). Se você mora fora dos Estados Unidos, por favor insira o endereço do hotel onde você se hospedará na cidade do evento.
Escolha duas perguntas secretas. Recomendamos escolher “What is your mother’s maiden name?” e em “Answer” insira seu sobrenome materno e “What city were you born in?” e em “Answer” insira a cidade onde você nasceu.

Clique nas duas caixas 'Sim' para aceitar os Termos e Condições e a Política de Privacidade. Clique em 'Sign Up” para terminar.

Você receberá um e-mail do Flash Seats com um número de confirmação e o link para a confirmação da conta. Você deve clicar no link para concluir o registro.

Configure a Transferência

Você deve inserir as informações de cartão de crédito que apresentará para entrar no evento na sua conta do Flash Seats. O cartão que você vai inserir noFlash Seats pode ser diferente do cartão que você utilizou para pagamento de sua compra. No entanto, certifique-se de levá-lo ao evento, pois ele identificará seus tickets e permitirá que você entre no local. Você deve inserir as seguintes informações do seu cartão de crédito:

Nome como aparece em seu cartão de crédito
Tipo de cartão de crédito
Número do cartão de crédito e data de validade
Endereço de fatura. Lembre-se de que, como o Flash Seats permite apenas endereços nos Estados Unidos e no Canadá, recomendamos que você use seu endereço de hospedagem.

Na sua conta do Flash Seats, clique em 'Tickets' na barra azul superior para ver as informações do seu ingresso. O procedimento estará finalizado quando você visualizar todas as informações do evento e ingressos (quantidade, assentos).

Entre no Evento

No dia do evento, você deve informar à equipe do local que seus ingressos são do tipo Flash Seats e mostrar o cartão de crédito inserido para configurar sua conta. Seu cartão será escaneado e a equipe fornecerá o localizador de seus assentos. Lembre-se de que nenhum custo adicional será cobrado em seu cartão no local. Ele será usado simplesmente para identificar seus ingressos.

Entrega Padrão

Custo: $15.00

Seus ingressos serão enviados para o seu endereço de entrega dentro dos Estados Unidos através da FedEx. A entrega pode levar de 1 a 3 dias úteis a partir da data de postagem. Enviaremos um e-mail quando seus ingressos forem enviados para que você possa rastrear a encomenda pela FedEx. Seus ingressos têm garantia de serem entregues a tempo para o evento. Sua assinatura pode ser necessária na entrega. Se você tiver seu número de rastreamento da FedEx, verifique o status da sua remessa pela FedEx aqui.

Entrega Expressa

Custo: $25.00

Seus ingressos serão enviados para o seu endereço de entrega dentro dos Estados Unidos através da FedEx. É possível que a entrega demore 1 dia útil a partir da data de postagem. Enviaremos um e-mail quando seus ingressos forem enviados para que você possa rastrear a encomenda via FedEx. Seus ingressos têm garantia de serem entregues a tempo para o evento. Sua assinatura pode ser necessária na entrega. Se você tiver seu número de rastreamento da FedEx, verifique o status da sua remessa pela FedEx aqui .

Entrega Expressa Internacional

Custo: $40.00

Seus ingressos serão enviados para o seu endereço de entrega fora dos Estados Unidos através da FedEx. É possível que a entrega demore de 3 a 5 dias úteis a partir da data de postagem. Enviaremos um e-mail quando seus ingressos forem enviados para você possa rastrear a encomenda via pela FedEx. Seus ingressos têm garantia de serem entregues a tempo para o evento. Sua assinatura pode ser necessária na entrega. Se você tiver seu número de rastreamento da FedEx, verifique o status da sua remessa pela FedEx aqui

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Retirada: Will Call

Custo: $15.00

Seus ingressos estarão disponíveis para serem retirados na janela do Will Call no local do evento. Um documento de identidade com foto emitido pelo governo deverá ser apresentado e o nome deve ser correspondente ao seu pedido para retirada dos ingressos.

Retirada Local

Custo: $15.00

Seus ingressos estarão disponíveis para serem retirados em um lugar seguro próximo ao local do evento. Depois de processar o seu pedido, o fornecedor de seu ingresso informará o local e o horário para a coleta dos ingressos. As informações de contato do fornecedor serão incluídas no e-mail de confirmação do seu pedido. Um documento de identidade com foto emitido pelo governo deverá ser apresentado e o nome deve ser correspondente ao seu pedido para retirada dos ingressos.

E-Ticket

Custo: $7.95

Seus ingressos estarão disponíveis para download na sua conta do SuperIngressos e impressos em papel. Nós lhe enviaremos um email com instruções para baixar seus ingressos. Para proteger sua compra, você será solicitado a iniciar uma sessão em nosso site com as informações específicas do pedido. Você terá que imprimir seus ingressos e levá-los para o local do evento. É possível que seus ingressos não estejam disponíveis para download imediato, mas garantimos que você os receberá a tempo para o evento.

Paperless

Custo: $7.95

Seus ingressos não estarão disponíveis em papel. Você deve entrar em contato com o seu fornecedor para fazê-lo entrar pessoalmente no evento. As informações de contato do fornecedor serão incluídas no e-mail de confirmação do seu pedido.