Termos e Políticas | SuperIngressos
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Termos e Políticas

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Geral

Geral SuperIngressos.com ("SITE") atua como um intermediário entre compradores e vendedores de ingressos ("VENDEDORES") para facilitar a compra e venda de ingressos para eventos e, portanto, não é envolvido diretamente com a real transação entre compradores e VENDEDORES. Todas as vendas são finais. Uma vez que os ingressos vendidos através do SITE são frequentemente obtidos através do mercado secundário e os preços são determinados pelo vendedor de ingressos individual, os preços dos ingressos podem estar acima ou abaixo do valor nominal. Ingressos vendidos através do SITE são de terceiros; deste modo, o nome do comprador não será impresso nos ingressos. Por favor, observe que o nome nos ingressos não afeta a habilidade do comprador de acessar o evento.

A seguir estão as regras ou "TERMOS" que governam o website SuperIngressos.com ("SITE") pelo usuário, o USUÁRIO do SITE ("USUÁRIO"). Usando ou visitando o SITE, o USUÁRIO concorda em estar de acordo com estes TERMOS e seguir estes TERMOS e todas as leis aplicáveis e as normas de governo do SITE. SuperIngressos.com reserva-se o direito de mudar estes TERMOS a qualquer momento, efetivamente e imediatamente após postar os mesmos no SITE. Caso o USUÁRIO viole estes TERMOS, o SuperIngressos.com pode finalizar o acesso do USUÁRIO ao SITE, e bloquear o USUÁRIO de no futuro usar o SITE, cancelar o pedido de ingresso do USUÁRIO e/ou tomar medidas legais contra o USUÁRIO.

Acima do Valor Nominal
Ingressos vendidos através do SITE são normalmente obtidos através de VENDEDORES do mercado secundário e estão sendo revendidos, em muitos casos, acima do preço ou "valor nominal" listado no ingresso. Todos os preços dos ingressos incluem taxas adicionais de serviço e tarifas definidas para cada pedido. SITE e seus VENDEDORES não estão diretamente afiliados com nenhum artista, times esportivos ou local do evento; e SITE não atua como bilheteria primária, a não ser que isto seja declarado. Concordando com estes TERMOS, o USUÁRIO está de acordo que o preço de aquisição dos ingressos de seu pedido não reflete o preço original de venda do ingresso e pode ser tanto maior quanto menor que o preço original de venda do ingresso.

Pedidos
Pedidos feitos através do SITE serão executados por um dos nossos VENDEDORES que listam ingressos em nossa rede. Informações de contato do VENDEDOR que cumpre o pedido do USUÁRIO (nas partes que se seguem conhecidas como "CUMPRIDOR") serão providenciadas ao USUÁRIO logo após a conclusão do processo do pedido. Se esta informação for perdida, o USUÁRIO deverá entrar em contato com servico@superingressos.com para recuperar informação sobre o pedido.

Todas as vendas são finais
Desde que os ingressos sejam itens únicos e não são substituíveis, não há reembolso, troca nem cancelamento. Caso o evento seja adiado ou remarcado, os ingressos serão honrados para à data de remarcação. Novos ingressos não terão necessidade de serem enviados. Se um evento é cancelado sem data de remarcação, o USUÁRIO precisará entrar em contato com o CUMPRIDOR para o reembolso. O CUMPRIDOR pode exigir do USUÁRIO a devolução e o pagamento da entrega dos ingressos fornecidos a ele, antes de receber qualquer reembolso que o USUÁRIO tenha direito devido ao cancelamento. O site SuperIngressos.com não é responsável por providenciar ou assegurar este reembolso ao USUÁRIO. Qualquer taxa de entrega e despesa de serviço não são reembolsáveis. Os reembolsos serão processados na mesma moeda do pedido original. As taxas de conversão cobradas pelo banco do USUÁRIO, se houver, não são cobertas pela SuperIngressos ou pelo CUMPRIDOR. Nem o SuperIngressos.com nem o CUMPRIDOR asseguram que se faça troca ou receba um reembolso após perda, roubo, ou destruição e danificação de ingressos. Quando o USUÁRIO receber os ingressos, o USUÁRIO deve deixá-los em um lugar seguro. Por favor, observe que a luz solar direta ou o calor podem danificar os ingressos.

Preços
Todos os preços estão em dólares americanos (USD) ao menos que se especifique o contrário. O SITE não pode confirmar o preço de um item até que o pedido seja completado pelo USUÁRIO. Apesar dos esforços do SITE, um número pequeno de itens listados no SITE pode estar com um preço incorreto. Se o CUMPRIDOR descobrir que o preço de um item é superior que o preço indicado, o CUMPRIDOR pode completar o pedido com o preço original, entrar em contato com o USUÁRIO para informar do preço diferente com uma opção de compra, ou cancelar o pedido do USUÁRIO e notificar o USUÁRIO de tal cancelamento.

Lista de Tarifas e Encargos
O preço cobrado do cartão de crédito do USUÁRIO além do preço dos ingressos individuais devem incluir as seguintes taxas e encargos:

  • Taxa de Serviço: Custo por ingresso associado à operação do SITE, centro de operação ao serviço ao consumidor e outros custos associados com o cumprimento do pedido de ingresso do USUÁRIO.
  • Entrega: Os custos associados com o Método de Entrega escolhido pelo USUÁRIO e o arranjo da entrega do ingresso ao USUÁRIO pelo CUMPRIDOR.
  • Total: O custo total cobrado do USUÁRIO, incluindo o preço de cada ingresso (determinado pelo CUMPRIDOR), a Taxa de Serviço e a Entrega.

Impostos
Preços declarados no SITE não incluem nenhum imposto de estado ou de outras taxas locais que podem ser aplicadas no pedido do USUÁRIO. VENDEDORES podem recolher impostos se estes forem apropriados em sua localidade. Se taxas são aplicáveis em cima dos ingressos de um pedido do USUÁRIO elas serão adicionadas ao pedido do USUÁRIO como uma cobrança distinta em adição ao TOTAL.

Pagamento

Encargos do Cartão de Crédito O cartão de crédito do USUÁRIO será debitado pelo CUMPRIDOR responsável por executar o pedido e não pelo SITE Superingressos.com. Se o USUÁRIO tiver quaisquer questões sobre estes encargos da declaração do cartão de crédito do USUÁRIO, USUÁRIO deve entrar em contato com o SITE no servico@superingressos.com ou direcionar a dúvida diretamente para o CUMPRIDOR responsável por completar o pedido do ingresso. O CUMPRIDOR pode cobrar ou autorizar o cartão de crédito do USUÁRIO antecipadamente à confirmação de disponibilidade de ingressos. Se os ingressos em última instância não estiverem mais disponíveis, o cartão de crédito do USUÁRIO não será debitado ou o USUÁRIO receberá um reembolso integral do valor cobrado.

Pagamento por Cartão de Débito Em alguns casos, o CUMPRIDOR pode tentar autorizar um cartão de débito inúmeras vezes, criando várias aprovações pendentes na conta do USUÁRIO. Isto normalmente ocorre quando uma terceira empresa requer uma verificação adicional de segurança como a senha de segurança do cartão (CVV), o código postal, ou endereço, ou quando a informação do USUÁRIO estiver sido providenciada ou escrita incorretamente. Ainda que o CUMPRIDOR cobre apenas uma transação, as aprovações irão temporariamente diminuir o balanço do USUÁRIO. Qualquer aprovação pendente pode demorar alguns dias para ser retirada.

Plataformas de Pagamento de Terceiros (Paypal, ApplePay, etc.) Se o USUÁRIO selecionar concluir a transação usando uma Plataforma de Pagamento de Terceiros, esses serviços poderão estar sujeitos a políticas, termos de uso e/ou taxas separados de tais terceiros e o USUÁRIO os aceitará concluindo a transação usando a Plataforma de Pagamento de Terceiros. O nome da transação da conta da plataforma de pagamento de terceiros do USUÁRIO será "My Ticket Tracker". Se o USUÁRIO tiver alguma dúvida sobre a transação na conta da Plataforma de pagamento de terceiros, o USUÁRIO deverá entrar em contato com servico@superingressos.com

Coleta de Pagamento de pedidos O USUÁRIO concorda que a CUMPRIDOR tem o direito de cobrar o pagamento por qualquer pedido se o CUMPRIDOR tiver enviado os itens comprados para o USUÁRIO. Se um erro de fornecedor, erro de sistema ou outro erro de processamento de pagamento ou problema de qualquer tipo resultar em um pagamento não processado e, portanto, o cartão de pagamento do USUÁRIO não é cobrado no valor total devido, mesmo que o item tenha sido enviado para USUÁRIO, o USUÁRIO autoriza o CUMPRIDOR a cobrar o valor total devido, a menos que expressamente proibido por lei, por qualquer meio que o CUMPRIDOR julgue apropriado. O USUÁRIO será responsável por toda e quaisquer custas judiciais ou custos de cobrança incorridos pelo USUÁRIO, CUMPRIDOR e/ou SITE associado à cobrança do pagamento. Em nenhum caso, o SITE ou o CUMPRIDOR será responsável por tais custos de cobrança ou taxas legais.

Segurança dos dados do titular do cartão O SITE e/ou CUMPRIDOR são responsáveis pela segurança dos dados do portador do cartão que o SITE e o CUMPRIDOR possuem ou armazenam, processam ou transmitem em nome do USUÁRIO. Pedidos Internacionais Pedidos internacionais feitos pelo USUÁRIO podem estar sujeitos a atrasos no processamento. O SITE recomenda que o USUÁRIO entre em contato com sua empresa de cartão de crédito ou instituição financeira antes de fazer um pedido para evitar atrasos ou retenções desnecessárias. Nem o SITE, nem o CUMPRIDOR serão responsáveis por atrasos, retenções ou quaisquer taxas extras associadas com o processamento de um Pedido Internacional.

Encargos Disputados
O USUÁRIO é responsável por quaisquer e todos os custos legais atraídos pelo USUÁRIO, CUMPRIDOR, e/ou SITE associados aos encargos disputados e custos adicionais por compras feitas no SITE. De modo algum, o SITE ou o CUMPRIDOR são responsáveis por custos legais.

Lista de Eventos
O SITE não garante exatidão nas informações sobre os eventos do SITE, incluindo, mas não limitado, ao nome do evento, à localização do evento ou estádio, à hora de início, ou à data do evento.

Política de Conduta do Titular do Ingresso
O USUÁRIO se compromete a respeitar todas as regras e condições do lugar do evento em relação a sua conduta e comportamento. O USUÁRIO pode ser expulso do evento por não se submeter às regras e políticas locais, o USUÁRIO está sujeito a multas aplicáveis e legais ou a outras despesas associadas à expulsão. Além disso, se a expulsão resultar na perda do direito do VENDEDOR de usar, em qualquer outra temporada, ingressos para aquela localidade, o USUÁRIO será responsabilizado por cobrir todos os custos adequados, despesas, e perdas associadas aos danos materiais, incluindo, mas não limitado a todos os danos diretos, indiretos, vicários, consequenciais, exemplares, incidentais, especiais ou punitivos, incluindo perda de lucro.

Disponibilidade dos Ingressos
O SITE não pode garantir a disponibilidade de ingressos até o USUÁRIO estar em posse dos seus ingressos. Geralmente, toda a listagem de ingressos no SITE é de um conjunto único de ingressos de somente um VENDEDOR. Alguns ingressos listados no SITE podem ser somente uma representação de ingressos disponíveis e não reais assentos disponíveis no momento. Ocasionalmente, ingressos requeridos podem não estarem mais disponíveis no mesmo preço ou na quantidade original mostrada no momento do pedido. Se um ingresso equivalente ou com melhor localização de assento estiver disponível pelo mesmo preço, o VENDEDOR irá preencher o pedido com estes assentos alternativos. Se não estiverem assentos equivalentes disponíveis, o cartão de crédito do USUÁRIO, ou será notificado e não será cobrado ou ele será reembolsado totalmente e o USUÁRIO será notificado de que seu pedido foi rejeitado.

Uso Fraudulento
Para proteger nosso USUÁRIO de fraude, o USUÁRIO pode ser obrigado a proporcionar uma prova adicional de identificação. Provas de identificação podem incluir, mas não se limitam a uma autorização assinada do cartão de crédito e/ou cópias de documentos públicos, tais como carteira de motorista ou passaporte.

Entrega
Todos os pedidos são enviados para o USUÁRIO usando o método de entrega escolhido para o pedido. Em alguns casos, o envio selecionado pelo usuário pode ser atualizado sem aviso prévio ao USUÁRIO, e o USUÁRIO será cobrado pelo frete atualizado. A maioria dos pedidos é enviada no mesmo dia útil em que são recebidos. Os pedidos feitos após o horário comercial podem ser enviados no próximo dia útil. As entregas podem exigir assinatura no ponto de entrega. Ao fazer um pedido, o USUÁRIO entende e concorda com os seguintes termos de envio. O USUÁRIO é responsável em fornecer o endereço de entrega correto no momento da compra. O SITE e o VENDEDOR não fornecerão reembolsos se o USUÁRIO fornecer informações de envio incorretas. O USUÁRIO deve entrar em contato com o suporte ao cliente do VENDEDOR ou SITE caso o USUÁRIO não tenha recebido um e-mail com informações de rastreamento.

Atraso na Entrega
Os ingressos para eventos são geralmente entregues de acordo com o método de envio selecionado na hora de confirmar o pedido. A maioria dos pedidos são enviados no mesmo dia útil em que foram recebidos ou, se feitos após o horário comercial, os pedidos podem ser enviados no próximo dia útil. Porém, os ingressos podem não estar sempre disponíveis para entrega imediata, particularmente em casos onde os ingressos foram comprados com muita antecedência em relação ao evento em questão ou para certos eventos, incluindo, mas não limitados a: todos os pedidos fora de temporada para ligas esportivas profissionais, concertos e ingressos para eventos em Las Vegas. Enquanto a maioria dos ingressos são entregues em três dias úteis dependendo do método de entrega escolhido, isto não implica que uma data de entrega seja garantida. Nestas situações os ingressos podem ser marcados com a data de entrega estimada. O USUÁRIO será providenciado com a informação de acesso a conta que permitirá ao USUÁRIO checar o status de seu pedido e rastrear informações se possível, após o pedido. Neste caso, quando rastrear informações da entrega não for disponível, o USUÁRIO deve entrar em contato com o representante do CUMPRIDOR para informações de entrega ou data estimada da entrega. Os ingressos serão entregues quando disponíveis e a escolha do método não garante que os ingressos sejam enviados imediatamente. O USUÁRIO deve checar observações no pedido para saber a data de entrega estimada.

Entrega Internacional
Os clientes fora dos Estados Unidos devem escolher uma opção de entrega que seja internacional. Se uma opção de entrega doméstica for escolhida para a fim dos ingressos serem enviados para fora dos Estados Unidos, os custos da entrega serão ajustados pelo CUMPRIDOR após o pedido ser feito para utilizar a taxa internacional.

Verificação da Entrega
Se o USUÁRIO especificar um endereço de entrega que a Verificação de Entrega não permita, como uma caixa postal, o USUÁRIO poderá ser obrigado a pagar uma cota adicional para cobrir os riscos adicionais relacionados a este tipo de pedido. Se tal endereço é usado, o CUMPRIDOR irá a seu entendimento, ou entrar em contato com o USUÁRIO sobre a taxa adicional antes de enviar ou cancelar o pedido do USUÁRIO e irá notificar o USUÁRIO sobre este cancelamento. A entrega podem exigir assinatura direta no ponto de entrega. Uma vez que o CUMPRIDOR tenha enviado os ingressos, é responsabilidade do USUÁRIO receber o pacote. Caso o pacote seja recusado, não entregue ou devolvido, reembolsos ou créditos não serão emitidos pelo CUMPRIDOR, pois todas as vendas são finais. Se um pacote foi devolvido e deve ser reenviado pelo CUMPRIDOR, é de responsabilidade do USUÁRIO entrar em contato com o CUMPRIDOR para opções de reenvio. O USUÁRIO entende que taxas adicionais de entrega podem ser cobradas antes do novo envio.

E-Ticket Dowload Instantâneo
Ingressos eletrônicos ou "e-tickets" marcados como "instantâneo" podem não estar disponíveis para download imediato em diversas circunstâncias. Devido a potencial fraude, alguns pedidos de e-tickets "instantâneos" podem ser atualizados para e-tickets regulares para permitirem processo adicional. Nestes casos, o USUÁRIO receberá uma notificação junto com seu recibo explicando que o pedido do USUÁRIO foi atualizado para e-ticket regular para download.

E-Ticket Download
Ingressos eletrônicos ou "e-tickets" podem não estar disponíveis imediatamente para download. Após fazer um pedido, o USUÁRIO irá receber um email com instruções de como efetuar o download dos ingressos; porém, é importante que o USUÁRIO providencie um endereço de email válido durante o processo de compra. O USUÁRIO será solicitado a inserir credenciais específicas do pedido para obter acesso aos ingressos, e o USUÁRIO deverá ter acesso a uma impressora a partir da qual os ingressos serão impressos. O USUÁRIO é responsável por entrar em contato com o serviço ao consumidor quando ele não receber um email com instruções, quando não puder baixar os ingressos, ou quando não puder imprimi-los. Nem o SITE, nem o CUMPRIDOR emitirão reembolso para USUÁRIOS que falharem em providenciar endereço de email corretamente ou em imprimir seus ingressos.

Transferência Eletrônica
A entrega via transferência eletrônica pode não estar disponível para acesso imediato. Depois de fazer um pedido, o USUÁRIO receberá um email com instruções sobre como aceitar a transferência eletrônica; Portanto, é importante que o USUÁRIO forneça informações precisas sobre o endereço de e-mail durante o processo do pedido. O USUÁRIO será solicitado a criar uma conta com o sistema de transferência de ingressos associado para obter acesso aos ingressos, e o USUÁRIO deverá ter acesso a um smartphone para apresentar o QR code exibido pelo sistema de transferência eletrônica para entrada no evento. O USUÁRIO é responsável por entrar em contato com o Suporte ao Cliente, caso o USUÁRIO não receba as instruções do e-mail, não consiga aceitar a transferência do ingresso ou não consiga localizar o e-mail da transferência do ingresso. Nem o SITE nem o CUMPRIDOR emitirão reembolsos pela falha do USUÁRIO em fornecer um endereço de e-mail correto ou aceitar a oferta de transferência de ingresso. Nem o SITE nem o CUMPRIDOR emitirão reembolsos no caso de um USUÁRIO recusar a oferta de transferência de ingresso.

Entrega Local
O USUÁRIO deve retirar os ingressos no local designado fornecido ao USUÁRIO, que estará localizado perto do local do evento. O USUÁRIO precisará trazer um documento de identidade emitido pelo governo para solicitar os ingressos e pode ser solicitado a apresentar o cartão de crédito usado no momento da compra como verificação adicional. Se o USUÁRIO tiver algum problema no local de entrega, o USUÁRIO deverá entrar em contato com o CUMPRIDOR para obter assistência. Nem o SITE nem o CUMPRIDOR emitirão reembolsos pela falha do USUÁRIO em fornecer um documento de identidade válido emitido pelo governo para liberação de ingressos ou se o USUÁRIO não retirar os ingressos do local designado.

Opção Will-Call
O USUÁRIO deve pegar os ingressos na bilheteria do local do evento aproximadamente uma hora antes da hora do evento. O USUÁRIO precisará levar um documento de identificação para poder retirar os ingressos. Se o USUÁRIO encontrar algum problema na bilheteria, o USUÁRIO deverá entrar em contato com o CUMPRIDOR para assistência.

Uso Permitido
O USUÁRIO está de acordo que o USUÁRIO está autorizado a visitar, ver e reter uma cópia das páginas deste SITE para uso pessoal e que o USUÁRIO não pode duplicar, fazer o download, publicar, modificar ou distribuir o material deste SITE para nenhum propósito além de revisar informações do evento e promoções, para uso pessoal apenas ou para comprar ingressos ou mercadorias para uso pessoal do USUÁRIO, a não ser que isto seja autorizado pelo SITE. O USUÁRIO não deve usar nenhum robô, aranha de web, raspador de web, leitor fora de linha, busca do SITE/aplicação de recuperação ou outro dispositivo manual ou automático, ferramenta ou processo para recuperar e reproduzir de qualquer maneira, contornar ou interferir o SITE ou seu conteúdo e o USUÁRIO não pode usar software automatizado ou sistema computacional de busca para, reservar, comprar, ou de alguma forma obter ingressos pelo SITE. O USUÁRIO não pode submeter-se a nenhum software ou a outros materiais que contém vírus, worms, cavalos de Tróia, defeitos, bombas de data, bombas-relógio ou outros itens de caráter destrutivo. O conteúdo e software deste SITE são de propriedade do SITE e/ou de seus CUMPRIDORES e é protegido pelas leis internacionais e americanas de direitos autorais.

Links
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Violação dos Termos
O SITE, em sua discrição e sem aviso prévio, pode finalizar o acesso do USUÁRIO ao SITE, cancelar os ingressos do USUÁRIO ou exercer qualquer outro recurso que se dispõe. O USUÁRIO se compromete que danos monetários não podem proporcionar uma solução suficiente ao SITE de violações destes termos e condições e que seja consciente ao USUÁRIO a injunção do USUÁRIO ou outro alívio equitativo a tais violações. O SITE pode liberar informações do USUÁRIO operando a lei, se a informação for necessária para endereçar uma atividade fora da lei ou de má fé contra o SITE. O SITE não requer que se providencie nenhum reembolso ao USUÁRIO se o USUÁRIO não for mais usuário deste SITE.

Informação de Propriedade Intelectual
Para efeito destes TERMOS, o CONTEÚDO é definido como qualquer informação, comunicação, software, fotos, vídeos, gráficos, música, sons e outros materiais e serviços que podem ser vistos pelos usuários no nosso site. Isto inclui, mas não é limitado as, mensagens públicas, chats e outros conteúdos originais. Aceitando estes TERMOS, o USUÁRIO reconhece e concorda que todo o CONTEÚDO apresentado ao USUÁRIO neste SITE está protegido pelos direitos do autor, marcas comerciais, marcas de serviço, patentes ou outros direitos de propriedade e leis e é de propriedade do SITE e/ou seus Afiliados. O USUÁRIO é permitido a utilizar o CONTEÚDO quando expressivamente autorizado pelo SITE ou pelo provedor do CONTEÚDO. Com exceção de uma única cópia feita para uso pessoal apenas, o USUÁRIO não pode copiar, reproduzir, modificar, republicar, fazer upload, postar, transmitir ou distribuir quaisquer documentos ou informações deste site em nenhum formato ou por nenhum meio sem prévia permissão por escrito do SITE ou de seu CONTEÚDO específico e o USUÁRIO é o único responsável por obter permissão antes de voltar a utilizar qualquer material com direitos autorais que esteja disponível no SITE. Qualquer uso não autorizado de materiais que aparecem no SITE pode violar os direitos do autor, marcas comerciais e outras leis aplicáveis e pode resultar em penalidade criminal e civil. Nem o SITE nem os seus afiliados garantem nem declaram que o uso pelo USUÁRIO de materiais expostos em, ou obtidos através de, o SITE não infringirá os direitos dos terceiros. Todas as demais marcas comerciais ou marcas de serviço são de propriedade de seus respectivos proprietários. Nada nestes TERMOS concedem ao USUÁRIO nenhum direito a utilizar qualquer marca comercial, marca de serviço, logotipo e/ou o nome do SITE e de seus afiliados.

O SITE reserva o direito de finalizar os privilégios de qualquer USUÁRIO que usar o SITE para transmitir ou receber material fora da lei dos direitos autorais sem a licença ou expresso consentimento, defesa válida ou exceção de uso justo para fazê-lo. Após a devida notificação do titular do direito autoral ou de seus agentes no SITE e da confirmação através de uma ordem judicial ou admissão por parte do USUÁRIO de que ele utilizou este SITE como um instrumento de infração ilegal, o SITE irá cancelar os direitos do USUÁRIO de usar e/ou acessar o SITE. O SITE pode, também a sua escolha, decidir por finalizar os direitos do USUÁRIO de usar e acessar o SITE se o SITE acreditar que a presente infração tenha ocorrido.

Exoneração de Responsabilidade
O SITE NÃO GARANTE QUE ESTE ESTARÁ LIVRE DE ERROS, INTERRUPÇÕES, OU PROVIDENCIARÁ RESULTADOS ESPECÍFICOS PARA USO DO SITE OU DE SEU CONTEÚDO, BUSCA OU LINK ENCONTRADOS NO SITE. O SITE E SEU CONTEÚDO SÃO ENTREGUES EM BASE "TAL QUAL" E "SEGUNDO DISPONIBILIDADE". O SITE NÃO GARANTE QUE O ACESSO A ARQUIVOS DO USUÁRIO OU DOWNLOADS DO SITE ESTEJAM LIVRES DE VÍRUS OU CONTAMINAÇÃO OU CARACTERÍSTICAS DESTRUTIVAS. O SITE NEGA TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO TAMBÉM AS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO E APTIDÃO PARA UM PROPÓSITO PARTICULAR. O SITE NÃO É RESPONSÁVEL POR DANOS E PREJUÍZOS DE QUALQUER NATUREZA QUE POSSA SER DE USO DO SITE, INCLUINDO SEM LIMITES, DIRETOS, INDIRETOS, VICÁRIOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, PUNITIVOS, PERDA DE NEGÓCIO OU DE BENEFÍCIOS OU DE DANOS CONSEQUENTES, OU BASEADOS EM QUEBRA DE CONTRATO, DE GARANTIA, INJUSTIÇA, NEGLIGÊNCIA, RESPONSABILIDADE DO PRODUTO OU QUALQUER OUTRA FORMA AINDA QUE ADVERTIDO DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.

O SITE RENUNCIA A TODA RESPONSABILIDADE POR ATOS, OMISSÕES E CONDUTA DE QUALQUER USUÁRIO DE TERCEIROS, OS USUÁRIOS DO SITE, OS ANUNCIANTES E/OU PATROCINADORES DO SITE, EM CONEXÃO COM O SERVIÇO DO SITE OU DE OUTRA MANEIRA RELACIONADOS AO USO DO USUÁRIO DO SITE E/OU O SERVIÇO DO SITE. O SITE NÃO SERÁ RESPONSÁVEL PELOS PRODUTOS, SERVIÇOS, AÇÕES OU FALHA EM ATUAR COM QUALQUER CORRETOR DE INGRESSOS, SEDE, ARTISTA, PROMOTER OU TERCEIROS EM RELAÇÃO COM OU EM REFERÊNCIA AO SITE.

Limitação de Responsabilidade
O USUÁRIO reconhece que o SITE é uma plataforma que permite pessoas a comprar e vender ingressos para concertos, esportes e eventos do entretenimento em geral. Os inventários de ingressos no SITE são fornecidos por terceiros ("FORNECEDOR"). O SITE não está envolvido na verdadeira transação entre vendedores e compradores. Nem o SITE nem o FORNECEDOR estão envolvidos na transação real entre compradores e vendedores. Embora o SITE e o FORNECEDOR possam facilitar a solução de controvérsias, nem o SITE nem o FORNECEDOR têm controle sobre o conteúdo dos tickets listados no SITE, a veracidade ou exatidão de tais listagens, a capacidade do CUMPRIDOR de vender os ingressos ou aquele USUÁRIO e CUMPRIDOR vai realmente completar uma transação. Apesar desta proposição, se SITE ou FORNECEDOR forem considerados responsáveis, a responsabilidade do SITE ou do FORNECEDOR para com o USUÁRIO ou qualquer terceiro é limitada ao maior de (a) qualquer quantia devida sob a garantia limitada do SITE quando aplicável, (b) a quantia de taxas em disputa para não exceder as taxas totais da transação, ou (c) $ 100.

Exceto as jurisdições de onde tais estipulações são restringidas, em nenhum caso, será de responsabilidade do SITE ou FORNECEDOR para com o USUÁRIO por quaisquer danos indiretos, indiretos, consequenciais, exemplares, incidentais, especiais ou punitivos, incluindo lucros cessantes, mesmo que o SITE e o FORNECEDOR tenham sido avisados a possibilidade de tais danos. O USUÁRIO concorda ainda que a solução máxima disponível em qualquer reivindicação bem-sucedida é a maior das opções listadas no parágrafo acima.

Indenização
O USUÁRIO concorda em indenizar e manter o SITE, seus subsidiados, afiliados, funcionários, agentes e outros sócios e empregados, de qualquer perda, responsabilidade, reclamação da demanda, incluindo os honorários de procuração, feitos por terceiros devido ao uso do SITE pelo USUÁRIO, incluindo também o uso do SITE pelo USUÁRIO para providenciar um link a outro site ou para baixar conteúdo ou outra informação do SITE.

Legislação Aplicável
O USUÁRIO concorda que qualquer controvérsia ou reclamação decorrente ou relacionada ao uso do SITE será regida pelas leis do Estado de Connecticut, independentemente do conflito de provisões legais. O USUÁRIO concorda com a jurisdição pessoal por local nos tribunais estaduais e federais do Estado de Connecticut, no condado de Hartford.

Arbitragem e Solução de Controvérsias
Qualquer controvérsia, reivindicação, disputa ou outra ação, decorrente ou relacionada ao uso do SITE, qualquer ordem colocada no SITE ou a essas políticas, incluindo qualquer disputa sobre a validade, aplicabilidade ou escopo desta cláusula de arbitragem (uma "RECLAMAÇÃO" ou "REIVINDICAÇÕES") serão resolvidas por meio de arbitragem vinculante administrada pela Associação Americana de Arbitragem (a "AAA") de acordo com suas Regras do Consumidor. O SITE pagará toda a taxa administrativa e honorária dos árbitros para qualquer arbitragem iniciada em acordo com os requisitos de notificação acima de reclamações de $10.000 ou menos. Se, no entanto, o árbitro descobrir que nem as bases da alegação do USUÁRIO ou as pretensões da demanda são frívolas ou que assinalam um propósito impróprio (segundo as normas estabelecidas das Regras Federais de Procedimento Civil 11 (b)), então o pagamento de todas as remunerações será regido pelas normas aplicáveis da Associação Americana de Arbitragem. Neste caso, o USUÁRIO se compromete a reembolsar o SITE com todos os fundos levantados previamente pelo SITE, e que de outro modo fora da obrigação do USUÁRIO pagar dentro das regras da Associação Americana de Arbitragem. Além disso, se o USUÁRIO iniciar o procedimento arbitral no qual o USUÁRIO solicita mais de $10.000 dólares em danos e prejuízos, o pagamento destes honorários será regido pelas Regras da Associação Americana de Arbitragem. As regras da AAA determinarão se a arbitragem ocorrerá por meio de envios escritos por parte do USUÁRIO e do SITE, por telefone ou pessoalmente. O SITE e o USUÁRIO deverão participar da seleção de um árbitro. Qualquer prêmio emitido por meio de arbitragem é aplicável em qualquer tribunal de jurisdição competente.

SE O USUÁRIO NÃO DESEJA ESTAR PRESO POR ESTA CLÁUSULA DE ARBITRAGEM, O USUÁRIO DEVE NOTIFICAR POR ESCRITO O SITE DENTRO DOS PRIMEIROS 30 DIAS A PARTIR DE QUANDO O USUÁRIO EFETUOU O PEDIDO. A NOTIFICAÇÃO POR ESCRITO DO USUÁRIO AO SITE DEVE INCLUIR O NOME DO USUÁRIO, ENDEREÇO E NÚMERO DO PEDIDO, E UMA DECLARAÇÃO DE QUE O USUÁRIO NÃO DESEJA RESOLVER NENHUMA CONTROVÉRSIA COM O SITE ATRAVÉS DE ARBITRAGEM. A NOTIFICAÇÃO POR ESCRITO DEVE SER ENVIADA A: SuperIngressos, Attn: Legal Department/Arbitration, 75 Gerber Road East, South Windsor, CT 06074.

Qualquer arbitragem ou julgamento por um juiz de qualquer reclamação ocorrerá sobre uma base individual, sem recorrer a nenhuma forma de ação de classe ou de seu representante ("RENÚNCIA DE AÇÃO DE CLASSE"). Independentemente de qualquer outra coisa desta Disposição de Arbitragem, a validez e os efeitos da RENÚNCIA DE DEMANDA COLETIVA só poderão ser determinados por um tribunal e não por um árbitro. O USUÁRIO e o SITE reconhecem que a RENÚNCIA DE DEMANDA COLETIVA se constitui em material essencial para a arbitragem das controvérsias entre as partes e não é separada do acordo de arbitragem das reclamações. Se a RENÚNCIA DA AÇÃO DE CLASSE for limitada, anulada ou inaplicada, então o acordo entre as partes da arbitragem será nulo e perderá efeito a respeito de tal procedimento ou invalidação da RENÚNCIA DA AÇÃO DE CLASSE. O USUÁRIO E O SITE RECONHECEM E ACEITAM QUE DENTRO DE NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA UMA DEMANDA COLETIVA SERÁ ARBITRADA.

TODAS AS RECLAMAÇÕES apresentadas por parte do USUÁRIO contra o SITE devem ser resolvidas de acordo com esta Seção de Arbitragem e Resolução de Disputas. Todas as reclamações apresentadas ou trazidas contrariamente a esta Seção de Arbitragem e Solução de Controvérsias deverão ser consideradas apresentadas incorretamente. Se o USUÁRIO apresentar uma reclamação incorretamente, o SITE poderá recuperar os honorários da procuração e os custos até $1.000 dólares americanos do usuário, providenciando que o SITE seja notificado pelo USUÁRIO por escrito sobre a reclamação apresentada incorretamente e o USUÁRIO não retirará imediatamente a demanda quando o USUÁRIO receber um aviso da notificação inadequada do SITE.

Eventos em Illinois. De acordo com 815 414/1.5(c)(5) ILCS, reclamações envolvendo ingressos para eventos em Illinois podem ser resolvidas através de arbitragem obrigatória e administradas pela Associação Americana de Arbitragem, de acordo com suas Regras de Arbitragem Comercial incluindo as regras opcionais para proteção contra medidas de emergência. USUÁRIO e CUMPRIDOR concordam em submeter à jurisdição do estado de Illinois para essas reclamações.

Entrada Negada para um Evento
Se o USUÁRIO estiver com dificuldades para usar os ingressos para entrar no evento, o USUÁRIO deverá entrar em contato imediatamente com o SITE ligando para +1 (855) 315-0438 ou 0800-591-2091. Se o SITE não puder resolver o assunto e o USUÁRIO for impedido de entrar no local, o USUÁRIO poderá ser elegível para um reembolso. Para ser elegível para um reembolso, o USUÁRIO deverá obter uma prova escrita do local do evento mostrando que a entrada do USUÁRIO foi negada ao evento e enviá-la por email juntamente com uma descrição das circunstâncias da entrada recusada no SITE em servico@superingressos.com dentro de dez (10 ) dias úteis da data do evento.

Se o SITE receber o e-mail com prova escrita do local e a descrição do USUÁRIO das circunstâncias da entrada negada no prazo de dez (10) dias úteis da data do evento, o SITE investigará a reivindicação do USUÁRIO. Se o SITE, a seu critério razoável, determinar que a entrada do USUÁRIO foi negada, o USUÁRIO receberá um reembolso do custo dos ingressos e todas as taxas de serviço e taxa de envio dos ingressos. O reembolso será o único recurso do USUÁRIO para a entrada negada.

Força Maior
O SITE não deverá ser julgado responsável ou de outro modo ser responsabilizado por estas normas e políticas devido a sua incapacidade de cumprir com suas obrigações em virtude de qualquer incêndio, terremoto, inundação, tempestade de neve, epidemias, acidentes, explosões, desastre, greve, sinistro, controvérsia laboral, distúrbio, tumulto civil, ato de inimigo público, os ciber-terrorismo, bloqueio, guerra, ação de Deus, ou qualquer leis ou ordens municipais, de condados, estatais ou nacionais, ou de qualquer ordem executiva, administrativa ou judicial (no qual o pedido não é o resultado de nenhum ato ou omissão que se constitua em uma continuação por descuido), ou nenhuma falha ou atraso de qualquer transporte, energia, ou sistema de comunicação de qualquer outra causa ou similar que não estão em controle do SITE (e o sucessivo, todas as considerações anteriores de denominam coletivamente como FORÇA MAIOR). Não obstante ao anterior, o SITE pode permitir terminar este acordo com ou sem aviso prévio ao USUÁRIO no evento em que o USUÁRIO for prevenido de continuar devido a FORÇA MAIOR.

Registro
Certas áreas do SITE providenciam uso somente aos usuários registrados no SITE. O USUÁRIO que se registrar para ter acesso se compromete a proporcionar informações verdadeiras e exatas durante o processo de registro. O SITE se reserva o direito de suspender o acesso do USUÁRIO ao SITE, quando este puder verificar ou quando este tiver razões fortes para suspeitar que o USUÁRIO forneceu informações falsas no processo de registro. TODOS OS USUÁRIOS REGISTRADOS DEVEM TER MAIS DE DEZOITO (18) ANOS DE IDADE. Crianças abaixo desta faixa etária (18) não são permitidas a registrarem-se. O SITE reserva o direito de requerer informação válida de cartão de crédito como prova da idade legal. O SITE mantém uma estrita política de privacidade online e não vendem nem providenciam informação de cartão de crédito a terceiros.

Conta do USUÁRIO
O USUÁRIO vai selecionar nome e senha para o processo de registro. Todas as páginas da conta do USUÁRIO estão protegidas com Secure Socket Layer (SSL). O usuário é o único responsável por manter a confidencialidade de seu nome de USUÁRIO e senha. O USUÁRIO se compromete a notificar imediatamente o SITE em servicoaoconsumidor@superingressos.com sabendo que, ou que tenha razões fortes para suspeitar, de que seu nome e senha foram comprometidos. O SITE não é responsável pela falha do USUÁRIO em seguir este parágrafo. O SITE deve, dentro de sua escolha, cancelar a conta do USUÁRIO por qualquer razão. Em caso algum será de responsabilidade do SITE a qualquer USUÁRIO ou a um terceiro finalizar a conta do USUÁRIO.

Anunciantes Tercerizados
O SITE pode permitir que os anunciantes terceirizados façam publicidade no SITE. O SITE não será responsável por nenhuma relação do usuário com, incluindo as compras pela internet ou compras de anunciantes terceirizados. O SITE não será responsável por nenhuma perda ou dano sofrido pelo USUÁRIO e suas relações com anunciantes terceirizados.

Política de Privacidade
O USUÁRIO pode navegar no SITE sem revelar nenhuma informação pessoal do USUÁRIO, mas de modo a ter acesso a todos os serviços oferecidos pelo SITE, o USUÁRIO deve fornecer informações pessoais. Providenciando informações pessoais, o USUÁRIO presta consentimento à coleção, uso, divulgação e retenção da informação pessoal do USUÁRIO como descrito nesta Política de Privacidade. Esta política de privacidade, aqui referida como Política de Privacidade, abrange o tratamento dado por SITE e PROVIDER de informações pessoais ou de identificação pessoal, aqui referidas como Informações Pessoais, que podem ser coletadas quando o USUÁRIO estiver no SITE e quando o USUÁRIO usar serviços do SITE. Esta Política de Privacidade não se aplica às práticas de empresas ou indivíduos que o SITE não possui ou exerce controle de supervisão sobre, ou para terceiros anunciantes no SITE.

Esta política de Privacidade revela as práticas de privacidade para o http://www.SuperIngressos.com. Se aplica unicamente à informação reconhecida por este SITE. Esta política de privacidade notificará o USUÁRIO nas seguintes situações:
  1. Qual informação pessoal de identidade você reconhece do USUÁRIO através do SITE, como se utiliza e com quem pode ser dividida.
  2. Que opções estão disponíveis para o USUÁRIO sobre o uso de dados do USUÁRIO.
  3. Os procedimentos de segurança para proteger o uso indevido de informações do USUÁRIO.
  4. Como o USUÁRIO pode corrigir qualquer inexatidão na informação.

Coleção, Uso e Compartilhamento de Informação
O SITE e o CUMPRIDOR são os únicos USUÁRIOS da informação coletada neste SITE. O FORNECEDOR só tem acesso a coletar as informações que proporcionem voluntariamente ao USUÁRIO do SITE por correio eletrônico ou contato direto com o USUÁRIO, tais como solicitar a compra de boletos de um vendedor. O FORNECEDOR, juntamente com o CUMPRIDOR, usará as informações pessoais do USUÁRIO para fins de transação, incluindo aquelas relacionadas ao atendimento ao cliente para a transação. O FORNECEDOR também pode usar as informações pessoais do USUÁRIO para fornecer serviços de marketing em nome do SITE, bem como compartilhar informações pessoais do USUÁRIO com entidades afiliadas do FORNECEDOR para fornecer conteúdo e serviços conjuntos e comercializar os produtos e serviços de tais entidades. O FORNECEDOR pode vender informações pessoais do USUÁRIO para organizações não financeiras, como empresas envolvidas em marketing direto e venda de produtos e serviços ao consumidor. Se o USUÁRIO conceder permissão a SITE para detectar a localização do USUÁRIO, o SITE usará essas informações apenas para refinar os resultados da pesquisa exibidos para o USUÁRIO.

O FORNECEDOR usará a informação do USUÁRIO para responder ao USUÁRIO sobre a razão pelo qual tenha contatado SITE. O FORNECEDOR não compartilhará informações do USUÁRIO com nenhum terceiro fora de nossa organização, com exceção do necessário para completar o pedido do usuário como, por exemplo, para a entrega de um pedido, ou em alguns casos, em parceria com outra empresa para fornecer determinados conteúdos, programas e serviços, como os divulgados no parágrafo anterior. Nesses casos, o FORNECEDOR exigirá que agentes de terceiros mantenham a confidencialidade dos dados. Nessas situações, quando o USUÁRIO fornecer informações pessoais, ele poderá ser enviado diretamente à empresa parceira ou o PROVEDOR poderá compartilhar as informações com a empresa parceira. A menos que o USUÁRIO solicite o contrário, o FORNECEDOR poderá entrar em contato com o USUÁRIO no futuro para informar ao USUÁRIO sobre promoções, novos produtos ou serviços, ou alterações a esta política de privacidade. Nem o SITE nem o FORNECEDOR são responsáveis pelas políticas ou ofertas de terceiros, e o USUÁRIO é convidado a analisar as políticas e os termos e condições de terceiros, pois eles podem variar.

O SITE e o FORNECEDOR responderão a uma solicitação confirmada da lei ou a outra solicitação ou intimação do departamento governamental relacionada a uma investigação criminal, atividade ilegal alegada ou roubo de identidade. Nesses eventos, o SITE e o FORNECEDOR divulgarão informações relevantes para a investigação, como nome, cidade, estado, código postal, número de telefone, endereço de e-mail, reclamações de fraude, endereço IP e informações do cartão de crédito. O SITE e o FORNECEDOR também podem compartilhar essas informações com terceiros para investigar ou impedir atividades fraudulentas. O SITE e o FORNECEDOR se reservam o direito de relatar às agências de aplicação da lei quaisquer atividades que acreditem, de boa-fé, serem ilegais. No caso de roubo de identidade, o USUÁRIO pode autorizar um oficial da lei a solicitar os registros do SITE e o FORNECEDOR ou USUÁRIO poderá solicitar que o SITE e o FORNECEDOR enviem quaisquer registros diretamente a um oficial da lei.

Acesso e Controle Sobre a Informação do USUÁRIO O USUÁRIO pode, a qualquer momento, entrar em contato com o FORNECEDOR via email ou número de telefone fornecido no nosso SITE se desejar para a:
  • Exclusão de qualquer contato futuro com o SITE ou FORNECEDOR;
  • Ver que dados temos sobre o USUÁRIO, se algum;
  • Trocar ou corrigir qualquer dado que tenhamos acerca do USUÁRIO;
  • ·
  • Fazer o SITE deletar qualquer dado que tenha do USUÁRIO; e
  • Expressar qualquer preocupação que o USUÁRIO tenha sobre nosso uso de dados do USUÁRIO.

O USUÁRIO também tem a opção, no momento da compra, de optar por receber material de marketing ou ofertas de terceiros.
Para deixar de receber correios eletrônicos promocionais ou de marketing, ou para opção de enviar as informações do USUÁRIO a terceiros com taxas de marketing, o USUÁRIO pode seguir as instruções de qualquer correio eletrônico promocional ou de mercado, o USUÁRIO todavia estará em contato com as mensagens das transações incluindo as relacionadas com serviço ao cliente para a transação.

Alguns navegadores tem um recurso "não rastrear" que permite que o USUÁRIO informe a websites que o USUÁRIO não deseja que as atividades on-line do USUÁRIO sejam rastreadas. No momento, o SITE não responde aos sinais "não rastrear" do navegador, mas o SITE oferece ao USUÁRIO a opção de desativar a publicidade segmentada. Para saber mais sobre esse tipo de publicidade ou para desativar esse tipo de publicidade, visite www.aboutads.info/choices.

Publicidade, Serviços e Coleta de Dados de Terceiros
Por favor, note que os fornecedores terceirizados, incluindo, mas não limitados ao Google, mostram anúncios para o SITE na internet. Fornecedores terceirizados, incluindo, mas não limitados ao Google, usam cookies para mostrar anúncios com base em visitas anteriores do USUÁRIO. Para recusar o uso de cookies do Google, o USUÁRIO pode visitar a página de opt-out de publicidade do Google disponível no site do Google através do link www.google.com/intl/pt-BR/policies/technologies/ads/.O SITE pode compartilhar, vender ou alugar informações do USUÁRIO voluntariamente coletadas no SITE para fornecedores terceirizados, incluindo, mas não limitado ao Google.
Além disso, o SITE participa de publicidade direcionada. O SITE permite que empresas terceirizadas coletem determinadas informações quando o USUÁRIO visita o SITE para a prestação de serviços de medição aos anúncios do SITE e direcionamento de anúncios ao USUÁRIO. SITE usa essas informações para veicular anúncios para produtos ou serviços do SITE ou para os produtos ou serviços de outras empresas, quando o USUÁRIO visita este SITE ou outros sites. Estas empresas utilizam informações não pessoais identificáveis (por exemplo, clique em fluxo de informações, tipo de navegador, hora e data, assunto dos anúncios clicados, informações de hardware e software, cookie e sessão ID) e informação pessoal identificável (por exemplo, o endereço IP) do USUÁRIO durante a visita a este SITE e outros sites a fim de fornecer anúncios sobre bens e serviços de maior interesse para o USUÁRIO. Estas empresas normalmente usam cookies, beacon ou outras tecnologias similares para coletar essas informações.
Alguns navegadores apresentam um recurso de "não rastreamento", o qual permite que o USUÁRIO comunique ao website que o USUÁRIO não quer que suas atividades on-line sejam rastreadas. Atualmente, o SITE não responde aos sinais de "não rastreamento" do navegador, mas o SITE fornece ao USUÁRIO a opção de opt-out de publicidade direcionada. Para o opt-out deste tipo de publicidade, visite www.aboutads.info/choices. Também usamos serviços de tecnologia de terceiros, incluindo, entre outros, Hotjar e Monetate, para entender melhor as necessidades dos usuários do nosso site. Isso nos permite otimizar os serviços que oferecemos e sua experiência no site.

Monetate e sua Privacidade
O Monetate usa cookies e Javascript para coletar automaticamente dados sobre o comportamento e os dispositivos dos usuários, que podem incluir: endereço IP; dimensões da tela; profundidade de cor; se o Java está ativado no dispositivo; sistema operacional; tipo de navegador e idioma; se o navegador aceita cookies; Tipo de conexão com a Internet; URL de referência; carimbo de hora; páginas visualizadas nos sites; produtos vistos, colocados no carrinho e comprados no site; quantidade, preço e ID de compra de produtos colocados no carrinho e / ou comprados no site; e dados de página personalizados, conforme definido pelo site. Com base nos dados que a Monetate coleta, Monetate pode inferir outras informações, como código postal, país, estado, fuso horário, clima e dados geodemográficos. Para mais detalhes, consulte a política de privacidade da Monetate clicando neste Link. Se você não quiser que a Monetate coloque cookies no seu navegador ou dispositivo, você poderá usar as preferências do seu navegador para desativar esse recurso e excluir os cookies persistentes. No entanto, se você decidir não aceitar cookies da Monetate, o site pode não funcionar corretamente. Monetate compromete-se a investigar e tentar resolver reclamações sobre sua privacidade e a coleta ou uso de suas informações pessoais dentro de 45 dias após receber sua reclamação. Os indivíduos da União Europeia ou da Suíça com perguntas ou reclamações referentes a esta Política de Privacidade da Plataforma devem primeiro entrar em contato com a Monetate no privacy@monetate.com. Este site não compartilha endereços de e-mail de usuários ou outros identificadores pessoais com o Monetate, nem usa o Monetate para coletar endereços de e-mail de usuários ou outros identificadores pessoais.

Segurança
O SITE toma precauções para proteger as informações do USUÁRIO. Quando o USUÁRIO submete informações sensíveis via o website, a informação do USUÁRIO é protegida tanto online quanto offline.

Quando o SITE cópia informações sensíveis (como dados de cartão de crédito), esta informação é codificada e transmitida ao SITE de modo seguro. O USUÁRIO pode verificar isto olhando para o ícone de um cadeado fechado abaixo do navegador de web do USUÁRIO, ou procurar por "HTTPS" no começo do endereço da página da web. O SITE se compromete em não identificar informações sensíveis coletadas no SITE.

Enquanto o SITE usa codificação para proteger informações sensíveis transmitidas online, o SITE também protege informações offline do USUÁRIO. Somente funcionários que precisam desta informação para conduzir uma tarefa específica (por exemplo, faturamento ou serviço ao consumidor) que terão acesso às informações de identificação pessoal. Os computadores e servidores onde o SITE armazena informações de identificação pessoal mantém isto num ambiente seguro.

Se o USUÁRIO sentir que o SITE não permanece seguindo esta Política de Segurança, o USUÁRIO deve entrar em contato com o SITE imediatamente via telefone em 800 456 8499 ou via email em servico@superingressos.com.

Estrutura do Escudo de Privacidade UE-EUA
O SITE está em conformidade com a Estrutura do Escudo de Privacidade UE-EUA, conforme estabelecido pelo Departamento de Comércio dos EUA com relação à coleta, uso e retenção de informações pessoais de países membros da União Europeia. O SITE certificou que adere aos Princípios do Escudo de Privacidade de Aviso, Escolha, Responsabilidade pela Transferência Inicial, Segurança, Integridade dos Dados e Limitação de Propósito, Acesso e Recurso, Execução e Responsabilidade. Se houver algum conflito entre as políticas desta política de privacidade e os Princípios do Escudo de Privacidade, os Princípios do Escudo de Privacidade prevalecerão. Para saber mais sobre o programa Privacy Shield e para visualizar nossa página de certificação, visite http://www.privacyshield.gov.

Em conformidade com os Princípios do Escudo de Privacidade UE-EUA, o SITE se compromete a resolver reclamações sobre sua privacidade e nossa coleta ou uso de suas informações pessoais. Os cidadãos da União Europeia que tiverem dúvidas ou reclamações em relação a esta política de privacidade devem primeiro entrar em contato com o SITE servico@superingressos.com.

O SITE também se comprometeu a encaminhar reclamações de privacidade não resolvidas de acordo com os Princípios EU-US Privacy Shield BBB EU PRIVACY SHIELD, um provedor de resolução alternativa de disputas sem fins lucrativos localizado nos Estados Unidos e operado pelo Council of Better Business Bureaus. Se você não receber o reconhecimento oportuno de sua reclamação, ou se sua reclamação não for satisfatoriamente resolvida, visite www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers para obter mais informações e para registrar uma reclamação.

Note que, se a sua reclamação não for resolvida através destes canais, em circunstâncias limitadas, poderá estar disponível uma opção de arbitragem vinculativa antes de um painel do Privacy Shield.

O SITE está sujeito aos poderes de investigação e fiscalização da Federal Trade Commission.

Se o USUÁRIO achar que o SITE não está cumprindo esta Política de Privacidade, o USUÁRIO deverá entrar em contato com o SITE imediatamente por telefone, pelo número 1-855-315-0438 ou pelo e-mail servico@superingressos.com.

Notificação de Infração de Direitos Autorais
Se o USUÁRIO deseja apresentar uma notificação de infração de direitos autorais com o SuperIngressos, o USUÁRIO deverá comunicar por escrito ou eletronicamente incluindo tudo o que se segue, baseado na seção 512(c)(3) da Digital Millennium Copyright Act (DMCA):

  1. Uma assinatura reconhecida fisicamente ou eletronicamente de uma pessoa autorizada à atuar em nome do proprietário do material que se alega ter sido infringido.
  2. A identificação do material que se alega ter sido infringido ou de ser objeto da atividade infratora. * Por favor, providencie a URL (s) da mensagem ou do email ou da carta, pois isto irá ajudar-nos a identificar o material potencialmente infringido.
  3. A informação de contato do denunciante.
  4. Uma declaração de que o pleiteador tem uma crença de boa fé por acreditar que o uso daquele material naquela maneira é uma violação de direitos autorais.
  5. Uma declaração de que a informação e a notificação é exata e que debaixo de pena de perjúrio, que o pleiteador está autorizado à agir de acordo com o dono do material do qual tenha sido supostamente infringido.

Carta ou correio eletrônico de infração de direitos autorais deve ser enviado pelo correio, fax ou correio eletrônico para um agente designado do SuperIngressos:

Reclamações de Copyright
SuperIngressos
75 Gerber Road East
South Windsor, CT 06074
Fax:
Email: servicoaoconsumidor@superingressos.com

Por favor observe o seguinte:
-- Abaixo da Seção 512(f) do DMCA, qualquer pessoa que saiba falsificar este material, pode estar sujeita a responsabilidade por danos e prejuízos.

Serviço e Correios Eletrônicos de Publicidade
O SITE pode enviar várias mensagens pelo correio eletrônico de serviços ao USUÁRIO em relação ao endereço do correio eletrônico dado quando feito o pedido. Isto inclui um correio eletrônico de conformação com os detalhes do pedido do USUÁRIO, um lembrete por correio eletrônico anteriormente ao evento que será assistido e um correio eletrônico após o evento dando um retorno a partir da experiência do USUÁRIO. Quando o USUÁRIO faz um pedido, o SITE pode também adicionar o USUÁRIO ao SITE para uma lista semanal de e-mails com informações sobre eventos próximos. O USUÁRIO pode optar por sair desta lista de correios eletrônicos em qualquer momento mediante uma notificação a servico@superingressos.com.

Alterações
O SITE reserva o direito de alterar esta política em qualquer momento. O SITE irá entrar em contato com USUÁRIOS registrados por email para postar estas notificações das mudanças feitas no SITE, quando e se os termos desta política forem modificados. Todas as traduções providenciadas são para a conveniência do USÚARIO. Se houver qualquer contradição entre os termos e condições na versão inglesa e a versão que foi traduzida a português, a versão em inglês prevalecerá.

EU-US Privacy Shield Framework SITE complies with the EU-US Privacy Shield Framework as set forth by the US Department of Commerce regarding the collection, use, and retention of personal information from European Union member countries. SITE has certified that TicketNetwork.com adheres to the Privacy Shield Principles of Notice, Choice, Accountability for Onward Transfer, Security, Data Integrity and Purpose Limitation, Access, and Recourse, Enforcement and Liability. If there is any conflict between the policies in this privacy policy and the Privacy Shield Principles, the Privacy Shield Principles shall govern. To learn more about the Privacy Shield program, and to view our certification page, please visit http://www.privacyshield.gov/. In compliance with the EU-US Privacy Shield Principles, SITE commits to resolve complaints about your privacy and our collection or use of your personal information. European Union citizens with inquiries or complaints regarding this privacy policy should first contact SITE at servico@superingressos.com.
SITE has further committed to refer unresolved privacy complaints under the EU-US Privacy Shield Principles BBB EU PRIVACY SHIELD, a non-profit alternative dispute resolution provider located in the United States and operated by the Council of Better Business Bureaus. If you do not receive timely acknowledgment of your complaint, or if your complaint is not satisfactorily addressed, please visit www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers for more information and to file a complaint. Please note that if your complaint is not resolved through these channels, under limited circumstances, a binding arbitration option may be available before a Privacy Shield Panel. SITE is subject to the investigatory and enforcement powers of the Federal Trade Commission. If USER feels that SITE is not abiding by this Privacy Policy, USER should contact SITE immediately via telephone at 888.456.8499 or via email at servico@superingressos.com

Todas as traduções são disponibilizadas para a conveniência do usuário. Se existir alguma contradição entre a versão dos Termos e Condições em português e a versão em inglês, a versão em inglês prevalecerá.

Estas políticas foram atualizadas pela última vez em 11 de julho de 2018.

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